Come risolvere i problemi audio con la TV Sony Bravia
Le TV Sony senza audio o con problemi di regolazione del volume spesso beneficiano di un processo di risoluzione dei problemi di base. Se la risoluzione dei problemi di base non funziona, tuttavia, il problema potrebbe esistere all'interno dell'hardware degli altoparlanti. In questo caso, la riparazione professionale o la sostituzione degli altoparlanti non è infrequente.
Eseguire un ciclo di alimentazione
Un rapido ripristino tramite il ciclo di alimentazione può fare miracoli per una televisione con problemi audio. Funziona per una serie di altri problemi a breve termine e intermittenti. Scollega la TV dalla presa di corrente e attendi alcuni minuti mentre l'alimentazione lascia il sistema. Considera di eseguire un ciclo di alimentazione simultaneo sul tuo decoder via cavo, audio esterno e altri sistemi connessi nello stesso momento.
Ricollega tutto all'alimentazione e accendi la televisione. Verifica l'audio per vedere se i problemi persistono. Assicurati di usare solo gli altoparlanti interni Bravia perché un sistema di altoparlanti esterno che ha problemi richiede un approccio diverso alla risoluzione dei problemi. Se il ciclo di alimentazione fallisce, un ripristino di fabbrica è un'altra opzione, ma esegui prima le impostazioni audio per evitare di perdere eventuali impostazioni personalizzate applicate alla televisione nel tempo.
Regolare le impostazioni audio
Le impostazioni audio effettive possono causare problemi all'interno del sistema audio. Cose come il volume della TV Sony che non si regola correttamente o che non produce alcun suono sono spesso semplici conflitti di impostazioni audio. Prima, controlla il telecomando per funzionalità spegnendo e riaccendendo la televisione. Se il telecomando funziona correttamente, premi il pulsante volume su per aumentare il volume.
Se il cambiamento di volume non è evidente, premi Muto per assicurarti che l'audio non sia disattivato. Successivamente, controlla la presa audio per un cavo. Cuffie o cavi audio esterni possono trasportare il suono lontano dagli altoparlanti e attraverso il sistema di cavi esterno. Scollega eventuali sistemi audio esterni per isolare il problema al sistema di altoparlanti integrato della TV.
Successivamente, accedi al menu delle impostazioni sulla televisione e individua l'opzione Cuffie/Uscita audio. Assicurati che sia impostato su Uscita audio. Passa alle impostazioni MTS e usa Principale o Stereo come opzione primaria. Inoltre, controlla il menu principale e impiega gli altoparlanti su Attivo per assicurarti che siano attivati. Infine, disattiva il suono surround se nessun sistema esterno è collegato per rendere gli altoparlanti interni l'impostazione di utilizzo predefinita.
Queste semplici impostazioni audio assicurano che gli altoparlanti siano la fonte sonora primaria e dovrebbero risolvere eventuali problemi non specificamente legati all'hardware.
Eseguire un ripristino di fabbrica
Per eseguire il ripristino di fabbrica, premi il pulsante Home sul telecomando e scegli Impostazioni, seguito da Archiviazione e ripristino. Seleziona l'opzione Ripristino dati di fabbrica e cancella tutto per ripristinare la televisione alle impostazioni predefinite di fabbrica. Perdi tutte le impostazioni personalizzate, ma le funzioni audio tornano alle impostazioni normalizzate come se la televisione fosse nuova.
Se il ripristino di fabbrica non risolve il problema, potresti avere un problema con cavi audio e altoparlanti fisici che causano malfunzionamenti audio. Persegui i canali di assistenza clienti a questo punto.
Ispezionare il sistema audio
Gli altoparlanti fisici sono integrati nella televisione, e non sono presenti cavi esterni. Se gli altoparlanti nella Sony Bravia stanno fallendo fisicamente, il lavoro in garanzia o la sostituzione tramite Sony o un servizio di riparazione locale è l'unica opzione praticabile.
L'altra soluzione alternativa è attraverso un sistema di altoparlanti esterno. Aggiungi una soundbar o un sistema di altoparlanti surround per eliminare gli altoparlanti di serie. In molti casi, questo diventa un aggiornamento del sistema audio e delle capacità sonore complessive. Usa cavi di qualità nuovi e controlla tutte le connessioni per assicurarti che gli altoparlanti esterni funzionino come previsto.