Come fermare lo stuttering (scatti) nello streaming video

Connessioni Internet lente, software video corrotti e impostazioni del browser possono causare scatti nello streaming video. Se i video online sono inguardabili per lag e lo scatto avviene su più siti, controllare hardware, software e rete del computer aiuta a individuare la fonte. In alcuni casi, il problema non è il computer ma un limite di banda dell'ISP.

Passaggio 1

Esci da tutti gli altri programmi che usano Internet o CPU. Clicca l'icona freccia, all'estrema destra della barra delle applicazioni, per vedere i programmi nascosti.

Passaggio 2

Clicca col tasto destro su ogni programma, poi seleziona "Esci" o "Chiudi" dal menu contestuale.

Passaggio 3

Disconnetti tutti gli altri computer da Internet o esci da tutte le applicazioni peer-to-peer su altri PC.

Passaggio 4

Controlla lo streaming video. Se lo scatto continua, clicca "Start". Vai a "Pannello di controllo". Clicca "Hardware e suoni", poi "Gestione periferiche".

Passaggio 5

Espandi "Schede video". Fai doppio clic sul driver video, poi controlla il campo "Stato periferica" per errori. Cerca il codice errore su Microsoft Support per istruzioni su come risolvere, se applicabile.

Passaggio 6

Clicca la scheda "Driver". Clicca "Aggiorna driver" per cercare nuovo software video. Se la procedura guidata rileva un aggiornamento, segui le istruzioni a video per aggiornare. Altrimenti chiudi la procedura. Clicca "Disinstalla".

Passaggio 7

Riavvia il computer. Segui le stesse istruzioni per uscire da tutte le applicazioni inattive.

Passaggio 8

Testa il video in un altro browser. Se lo scatto non avviene nell'altro browser, reinstalla il browser originale o riporta le sue impostazioni ai default. Se persiste, vai su SpeedTest.net.

Passaggio 9

Clicca "Inizia test" per determinare la velocità di download e upload. Se il download è sotto 1 Mbps, contatta il tuo ISP per aggiornare il piano o scoprire cosa rallenta la connessione.