Idee per Registrare la Segreteria Telefonica
Quando la persona che stai chiamando non è disponibile, lasciare un messaggio in segreteria telefonica che indichi chi ha chiamato, quando e perché è fondamentale, anche se l'identificativo del chiamante è un'opzione. Non solo è cortese lasciare un messaggio, ma molte persone non richiamano a meno che il chiamante non lasci un messaggio. Molti sistemi di segreteria telefonica consentono di ascoltare il messaggio, modificarlo, eliminarlo e persino registrarlo nuovamente, rendendo più facile creare un messaggio perfetto. Parla ad alta voce, lentamente e chiaramente quando registri il tuo messaggio.
Chiamate per Candidature di Lavoro
Quando chiami un potenziale datore di lavoro, devi suonare completamente professionale, ma non vuoi sembrare rigido o innaturale. Vuoi anche assicurarti di non divagare o rendere il messaggio inutilmente lungo. Un messaggio di esempio potrebbe suonare così: "Buongiorno Signor Rossi. Questo è Marco Bianchi che chiama in riferimento alla posizione di responsabile vendite. Le ho inviato il curriculum la scorsa settimana e mi piacerebbe molto fare un colloquio per il lavoro. La prego di contattarmi al 3XX XXXXXXX. Grazie." È una buona idea dire il tuo numero di telefono due volte in modo che il destinatario non debba riavvolgere il nastro per ottenere il numero. Dovresti anche chiamare i potenziali datori di lavoro su una linea fissa invece che su un cellulare per evitare problemi di connessione quando lasci il tuo messaggio.
Chiamate per Vendita di Prodotti o Servizi
Quando chiami qualcuno che non conosci bene per vendere un prodotto, un servizio o per una donazione benefica, è importante che la persona che ascolta il messaggio rimanga con un'impressione positiva dopo averlo ascoltato. È improbabile che l'ascoltatore ti richiami a meno che non ti conosca, ma sarà più propenso a rispondere positivamente la prossima volta che chiami se dici qualcosa come: "Buongiorno Signora Verdi. Questa è Laura Neri. La chiedo per chiedere il suo sostegno per il fondo borse di studio di quest'anno. [inserisci qualche fatto positivo sul tuo prodotto o servizio]. Può raggiungermi al [inserisci numero]. Spero di parlarle presto. Grazie."
Chiamate Personali
Quando chiami amici personali, non devi essere così formale. Adatta il tono del tuo messaggio in segreteria a quanto bene e da quanto tempo conosci la persona che stai chiamando. Con qualcuno che conosci bene, potresti dover lasciare solo il tuo nome, o forse la persona che chiami ti conosce così bene che non devi lasciare né il tuo nome né il tuo numero. Di' perché hai chiamato e se vorresti che la chiamata fosse ricambiata. Un messaggio di esempio potrebbe essere: "Ciao Sara. Sono Michela. Domani vado al centro commerciale e ho chiamato per vedere se ti va di venire. Richiamami e fammi sapere. Ciao."
Chiamate di Lavoro o Aziendali
Se stai chiamando un collega a casa, è importante che tu lasci il tuo nome e cognome nel messaggio, anche se siete in confidenza sul lavoro, perché vuoi sottolineare la formalità della vostra relazione. Potresti dire qualcosa come: "Ciao Giovanni. Questa è Maria Mattioli dall'ufficio. Scusa se ti disturbo a casa ma ho bisogno di alcune informazioni su quel caso su cui stiamo lavorando. Ti prego di richiamarmi al [inserisci numero]. Grazie."