Errori Bose 801
I sistemi home theater Bose hanno diverse configurazioni, con varie scelte per altoparlanti e componenti. Sebbene possano risolvere tutte le esigenze audio/video domestiche, non servono se ogni volta che li usate appare un messaggio d'errore. Se vedete un errore "801" o altro tipo sul display, avete alcune opzioni per tentare di risolvere.
Reset
Se vedete un messaggio d'errore, il primo passo è tentare un reset di sistema. Prima spegnete il sistema home theater e attendete che non appaia più "Salvataggio impostazioni" sul display. Poi staccate tutti i componenti dalla corrente e attendete 60 secondi. Ricollegate e attendete il messaggio "Bose Lifestyle" sul display prima di riaccendere. In alcuni casi questo resetta il sistema.
Aggiornamento Software
Se ricevete un errore, Bose raccomanda anche l'aggiornamento del software di sistema per compatibilità con nuovi dispositivi aggiunti nel tempo. In alcuni casi questo può risolvere certi messaggi d'errore. Dal computer, andate alla pagina "Bose Home Entertainment Systems Update Application" e cliccate "Download per Windows" o "Download per Mac". Quando il file scarica, cliccate "Esegui" o "Salva", poi seguite le istruzioni per installare l'aggiornamento.
Hard Drive
Se reset e aggiornamenti non risolvono, il passo successivo è chiamare l'Assistenza Clienti Bose. Vi guideranno attraverso una serie di passaggi per un "hard reset" del sistema. Tenete a portata di mano documentazione o manuali per comunicare il modello esatto e la configurazione.
Garanzia
In alcuni casi il problema può richiedere parti di ricambio o riparazione. Secondo la garanzia limitata Bose, l'azienda fornisce un anno di garanzia per clienti USA e due anni per Europa. In alcuni casi la garanzia può essere più lunga se specificato nei documenti del prodotto. Se il problema si verifica in quel periodo, l'azienda può sostituire o riparare gratis o a piccolo costo. Se è passato più di un anno, vale comunque la pena chiamare: potreste ottenere una riparazione fortemente scontata.