La mia SIM Globo non chiama all'estero?

Se la tua SIM Globe non chiama a livello internazionale, ecco alcuni possibili motivi e le relative soluzioni:

1. Saldo insufficiente :Assicurati che la tua SIM Globe abbia credito sufficiente per coprire le chiamate internazionali. Controlla il saldo del tuo conto componendo *143# o tramite l'app GlobeOne.

2. Servizio chiamate internazionali non attivato :Globe richiede l'attivazione del servizio International Direct Dial (IDD) per effettuare chiamate internazionali. Per attivare l'IDD, comporre *143*1# o inviare un messaggio di testo con la parola chiave IDD al numero 8080.

3. Servizi bloccati :Alcuni piani Globe e tagli di carico prepagati potrebbero non includere le chiamate internazionali per impostazione predefinita. Controlla i dettagli del tuo piano o consulta il servizio clienti Globe per assicurarti che il tuo piano consenta chiamate internazionali.

4. Restrizioni di roaming :Se utilizzi la tua SIM Globe durante il roaming internazionale, assicurati che il roaming sia abilitato sul tuo account. Le impostazioni di roaming possono essere gestite componendo *143*27# o tramite l'app GlobeOne.

5. Problemi di rete :Problemi tecnici o interruzioni della rete possono influire sulla capacità di effettuare chiamate internazionali. Prova a riavviare il telefono o a spostarti in una posizione diversa con una migliore ricezione del segnale.

6. Controlla la copertura del Paese :Non tutti i paesi sono supportati dal servizio di chiamate internazionali di Globe. Controlla l'elenco di copertura di Globe per vedere se il paese che stai tentando di chiamare è incluso.

Se hai provato i passaggi precedenti ma non riesci ancora a effettuare chiamate internazionali, contatta il servizio clienti Globe per ricevere assistenza.