TomTom Home non si installa sul PC: soluzioni

Il software desktop TomTom Home si installa su PC e Mac per interagire con il GPS TomTom. La versione Windows è compatibile con TomTom Go, One, XL, XXL, Ease e Rider; la versione Mac con Go, One, XL, Ease e Rider. Si può installare dal disco in dotazione o dal sito TomTom.

Requisiti di sistema

Una causa comune di mancata installazione è il mancato rispetto dei requisiti. Per PC: Windows 2000, XP, Vista o 7; processore Pentium III o superiore; 512 MB RAM. Per Mac: Mac OSX 10.4 o superiore; processore G3 500 MHz o migliore. Entrambi richiedono connessione broadband per download mappe, aggiornamenti e servizi. Il software occupa 20 MB ma ne servono 50 MB per l'installazione.

Download del software

Se il download non è corretto, l'installazione fallisce. Vai su tomtom.com, clicca "Servizi" e poi il pulsante blu "TomTom Home" in basso a destra. Clicca "Download Home", poi "Download" per il tuo sistema operativo. Salva il file EXE sul desktop. Chiudi tutti i programmi. Doppio clic sul file per avviare l'installazione. La Setup Wizard appare. Installa in Programmi e attendi l'estrazione. Dopo "Fine", TomTom Home si apre automaticamente; altrimenti cercalo e aprilo manualmente.

Disattivare i firewall

I firewall possono bloccare installazioni. Impostazioni di Windows Firewall potrebbero impedire l'installazione di TomTom Home. Clicca Start, Pannello di controllo, Sistema e sicurezza, Windows Firewall. Clicca "Consenti un programma attraverso Windows Firewall", scorri fino al file EXE TomTom Home, spunta la casella e clicca OK. Chiudi tutto e rilancia l'installazione.

Software antivirus

Malware, adware o spyware possono interferire con file EXE, download e installazioni. Apri l'antivirus ed esegui una scansione profonda per malware, adware, spyware. Riavvia il computer. Scarica e reinstalla TomTom Home. Per problemi avanzati, contatta il produttore o un tecnico.