Come ottenere supporto tecnico per un GPS Magellan
Magellan, sussidiaria di MiTAC International Corporation, fondata nel 1986 con sede a Santa Clara, California, ha quattro linee principali GPS: Maestro, RoadMate, eXplorist, Triton. Qualunque Magellan tu possieda, puoi ottenere supporto tecnico dal sito web, telefono o email. La maggior parte dei nuovi GPS Magellan ha garanzia di un anno contro difetti di fabbricazione (non copre danni da incidenti, modifiche non autorizzate, uso improprio).
Istruzioni
Knowledge Base e FAQ
Clicca scheda Supporto sulla homepage Magellan.
Clicca Knowledge e FAQ (in alto a destra).
Scegli una categoria: Magellan su strada, Magellan Outdoor, Magellan Mobile, Altro.
Scorri le FAQ finché non trovi quella sul tuo problema, oppure usa la casella di ricerca in alto.
Agente virtuale "Ask Maggie"
Clicca scheda Supporto sulla homepage.
Clicca Invia un ticket.
Trova il box Ask Maggie Virtual Agent e digita la tua domanda.
Invia un ticket
Clicca scheda Supporto, poi Invia un ticket.
Nel campo Seleziona un dipartimento (in basso), scegli Supporto tecnico / Vendite consumer / Servizio clienti oppure Invio prova d'acquisto.
Clicca il pulsante arancione Avanti.
Compila il modulo e clicca Invia. Risposta entro 24 ore. Se niente, controlla spam.
Trova il numero assistenza clienti
Clicca link Contattaci in alto sul sito Magellan.
Trova il box Domande prodotti e Supporto. Clicca Servizio clienti e Supporto tecnico.
Scorri fino a Contatta supporto tecnico direttamente. Numero e orari sono sotto Per USA e Canada - per telefono.