Perché "Scorri per sbloccare" non funziona sull'iPhone
Se non riesci a scorrere il cursore "Scorri per sbloccare" sulla schermata di blocco, il tuo iPhone potrebbe avere un problema al touch screen o essere bloccato per un glitch software.
Problemi touch screen
Passo 1: Rimuovi la pellicola protettiva
Le pellicole possono influire sulla sensibilità. Se lo slider ha smesso di rispondere dopo l'installazione, rimuovila, pulisci lo schermo e riprova.
Passo 2: Testa touch screen difettoso
Prova a sbloccare scorrendo nella parte superiore o centrale dello schermo — non devi scorrere esattamente sullo slider. Se non funziona, usa l'app Calcolatrice per verificare il touch screen.
Scorri dal basso della schermata bloccata per aprire il Centro Controllo. Tocca Calcolatrice per aprire l'app. Tocca numeri e simboli per vedere se registrano. Se alcuni non funzionano, potresti avere un touch screen difettoso (richiede riparazione) o un glitch software.
Suggerimento
Se non usi pellicola, pulisci lo schermo con un panno morbido senza pelucchi. Se ci sono impronte unte, usa un panno umido — non bagnato. Gli iPhone potrebbero non rilevare gesture se dita bagnate, crema mani recente, o guanti.
Glitch iPhone
Gli iPhone possono diventare non responsivi su alcune schermate per un glitch nel software di sistema o un'app. Un riavvio o reset può risolvere. Se non funziona, hai altre opzioni per bypassare la schermata di blocco e chiudere app in background che potrebbero essere problematiche.
Riavvia o resetta l'iPhone
Passo 1: Riavvia
Premi il pulsante Accensione/Sospensione e scorri lo slider quando appare. Quando l'iPhone si spegne, premi Accensione/Sospensione per riavviarlo.
Passo 2: Reset
Se il riavvio non risolve o non puoi scorrere nemmeno questo slider, resetta. Premi entrambi i pulsanti Accensione/Sospensione e Home finché non vedi il logo Apple. Rilascia e attendi il riavvio.
Chiama l'iPhone
Quando arriva una chiamata su un telefono bloccato, la schermata passa allo slider di risposta. Chiama l'iPhone. Scorri Scorri per rispondere se puoi, poi riaggancia.
Bypassare la schermata di blocco per chiudere le app
Passo 1: Evoca Siri
Siri può aprire app dalla schermata di blocco, dando accesso alla Home. Tieni premuto Home finché Siri non chiede come aiutare. Di' Apri Mail o Apri Impostazioni e inserisci il codice se richiesto. Una volta nell'app o menu, premi Home per andare alla schermata principale.
Passo 2: Bypass con app Fotocamera
Se Siri è disabilitata, tocca l'icona Fotocamera sulla schermata di blocco e scorri su per aprire l'app.
Tocca il riquadro Foto. Seleziona Tutte le foto e inserisci il codice se richiesto. Premi Home e l'iPhone dovrebbe andare direttamente alla Home.
Passo 3: Chiudi tutte le app aperte
Chiudi tutte le app in background premendo due volte Home. Nella lista, scorri ogni app verso l'alto per forzarne la chiusura completa.
Suggerimento
Se non riesci ancora a sbloccare, contatta il Supporto iPhone Apple.