Come Recuperare Contatti Persi su iPhone

Perdere contatti sull'iPhone non è una catastrofe, se hai un backup (iTunes o iCloud). Ripristinare un backup può richiedere un'ora o più e richiede di eliminare tutto dall'iPhone.

Ripristinare da iTunes può essere complicato se sincronizzi anche i contatti con iCloud (non uguale a backup iCloud). La sincronizzazione avviene ogni pochi secondi, quindi devi disabilitare temporaneamente iCloud — altrimenti iCloud eliminerà i contatti prima che tu li veda.

Ripristino Contatti da iTunes

Passo 1

Trova il backup iTunes. In Windows 8.1, si trova in "\Users(nomeutente)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup". Per trovarlo velocemente, clicca "Cerca" nella schermata Start Windows, digita "%appdata%" e premi Invio. Tasto destro per copiare il file, poi tasto destro nella stessa cartella e incolla per creare una copia di emergenza.

Passo 2

Avvia iTunes e assicurati che sia aggiornato all'ultima versione. Collega iPhone al computer. Seleziona "Dispositivi" dal menu File e "Backup". Se non vedi il menu File, premi "Ctrl-B" per rivelarlo con la Barra menu.

Passo 3

Se usi iCloud per backup contatti, vai su My Apple ID. Clicca "Gestisci il tuo Apple ID", accedi e cambia la password. Questo ferma iCloud dal sincronizzare e cancellare contatti altrove, quindi non aggiornare la nuova password sull'iPhone yet.

Passo 4

Clicca menu "File" iTunes, seleziona "Dispositivi", clicca "Ripristina da backup". Segui le istruzioni su schermo per eliminare tutto sull'iPhone e ripristinarlo dal vecchio backup — quello fatto prima che i contatti fossero eliminati. Scollega iPhone quando il ripristino dati è completo. Avvia l'app "Contatti" iPhone. I contatti mancanti dovrebbero essere dove li hai lasciati. Se non usi iCloud, hai finito.

Passo 5

Se usi iCloud per sincronizzare contatti, tocca "Impostazioni". Seleziona "iCloud" e tocca "Elimina account". Quando richiesto, seleziona "Mantieni su iPhone" così i dati non vengono eliminati.

Passo 6

Se sincronizzi iCloud con contatti computer, crea un nuovo account utente sul computer. Avvia il Pannello di controllo iCloud ed esci dal tuo account iCloud.

Passo 7

Esci dall'account Windows e accedi di nuovo col nuovo account. Avvia iTunes, collega iPhone e selezionalo quando appare. Clicca scheda "Info" iTunes e seleziona "Sincronizza contatti con Outlook" — o il client email che usi. Clicca "Sincronizza".

Passo 8

Avvia Pannello controllo iCloud e accedi con la nuova password Apple ID. Seleziona la casella "Contatti" per caricare i contatti intatti su iCloud. Quando richiesto, seleziona opzione per unire i dati con account iCloud. Accedi a iCloud.com quando il processo finisce. I contatti eliminati dovrebbero essere tornati in iCloud.

Passo 9

Esci dal pannello iCloud. Esci da Windows e rientra col tuo account Windows principale. Accedi di nuovo al pannello iCloud, seleziona "Contatti" e uniscili ancora. I contatti su iCloud e computer dovrebbero ora essere tutti intatti.

Passo 10

Avvia "Impostazioni" su iPhone, seleziona "iCloud", accedi con la nuova password Apple ID. Assicurati che l'opzione "Contatti" sia attiva. Fatto. I contatti mancanti dovrebbero essere tornati su iPhone, computer e iCloud senza rischio cancellazione automatica.

Ripristino da Backup iCloud

Passo 1

Avvia Impostazioni su iPhone. Scorri e seleziona "iCloud". Scorri ancora e tocca "Archiviazione e Backup".

Passo 2

Scorri in fondo alla schermata Archiviazione e Backup. Guarda data e ora dell'ultimo backup. Se l'ultimo backup fu fatto prima che i contatti sparissero, puoi recuperarli.

Passo 3

Tocca "iCloud" e "Impostazioni" per tornare indietro e seleziona "Generali". Scorri e seleziona "Ripristina". Scegli "Cancella tutto contenuto e impostazioni". Inserisci codice se richiesto e conferma toccando "Cancella iPhone". Quando l'iPhone riavvia, segui i prompt per ripristinare dall'ultimo backup iCloud.

Suggerimento

Se hai eliminato solo uno o due contatti e li hai sul computer, è molto più facile ripristinarli manualmente. Disconnetti router Wi-Fi, accendi computer e apri client email. Puoi stampare i contatti, o fare screenshot, e poi reinserirli manualmente nell'app Contatti iPhone.