Come cambiare telefono su AT&T

Quando un vecchio telefono AT&T non è più desiderato per qualsiasi motivo — problemi tecnici, preferenze personali, telefono obsoleto, o anche quando un modello più recente non è più voluto — passare a un telefono diverso diventa un'opzione. A seconda della durata residua del contratto sul telefono, AT&T offre due opzioni base per cambiare telefono: fare l'upgrade a un nuovo telefono o acquistarne uno nuovo.

Passaggio 1

Visualizzate il vostro account AT&T online, oppure recatevi in un negozio AT&T e parlate con un rappresentante. Quando passate a un nuovo telefono, determinate prima se il vostro telefono attuale è idoneo per un upgrade. L'upgrade farà risparmiare denaro, perché potrete ottenere il telefono desiderato a un costo inferiore e approfittare di eventuali offerte o promozioni. Secondo il sito AT&T, gli upgrade sono disponibili ogni 20 mesi.

Passaggio 2

Acquistate un nuovo telefono. In caso di upgrade, sono disponibili sconti e il telefono mantiene automaticamente il numero originale. Se l'upgrade non è disponibile, acquistate il telefono che volete e informate il rappresentante che preferite mantenere il numero del vecchio telefono.

Passaggio 3

Inserite la vecchia scheda SIM nel nuovo telefono, se necessario. La scheda SIM potrebbe dover essere trasferita nel nuovo telefono, ma alcuni telefoni richiederanno una nuova scheda SIM per ottenere i servizi. Il rappresentante del negozio determinerà se inserire la vecchia scheda SIM nel nuovo telefono è possibile. Questa è un'opzione quando il telefono viene acquistato per il cambio piuttosto che aggiornato.

Passaggio 4

Attivate il telefono. L'attivazione avviene al momento dell'upgrade o dell'acquisto, solitamente tramite i rappresentanti in negozio. Se il telefono è stato acquistato online, potete scegliere di non attivarlo o, se non funziona correttamente dopo l'attivazione, chiamate il servizio clienti e richiedete l'attivazione o assistenza per la risoluzione dei problemi.