Come risolvere i problemi più comuni di Google Play Music
Google Play Music è una cosa meravigliosa: quasi ogni canzone mai registrata, streamata istantaneamente sul tuo dispositivo ovunque tu sia. Tranne quando non funziona. Se Google Play Music agita le mani in aria come se non gli importasse invece di entrare nel groove, le soluzioni sono di solito semplici. Ecco i problemi più comuni di Google Play Music e le soluzioni.
Vai alla sezione:
- 1. Google Play Music non funziona
- 2. Google Play Music non carica
- 3. Google Play Music non sincronizza
1. Google Play Music non funziona
Lo sappiamo, hai controllato la connessione internet. Ma l'hai controllata davvero? Occasionalmente i nostri telefoni si mettono di malumore e anche se mostrano tacche cellulari o Wi-Fi, la connessione non funziona più. Un rapido riavvio risolve quello.
Il prossimo controllo semplice è assicurarsi che né tu né qualcuno con accesso al tuo account stia cercando di usare Google Play Music su un altro dispositivo. Google Play Music è progettato per funzionare su un dispositivo alla volta, quindi se stai suonando brani sul tuo PC, per esempio, non potrai riprodurre nulla sul telefono.
La terza cosa è anche semplice: stai usando l'account corretto? Devi usare lo stesso account che hai usato per caricare la tua musica o comprare la tua musica. Puoi controllare o cambiare l'account che stai usando nell'app toccando Menu > Impostazioni > Account.
Un altro problema comune è quando hai cambiato la password del tuo account ma non l'hai aggiornata nell'app Google Play Music. Se non ricordi qual è la tua password, usa la pagina di recupero account Google.
Se stai cercando di accedere a Google Play Music su un computer, ci sono altre due cose da provare. Prima, assicurati di usare un browser web moderno – l'ultimo Chrome è il meglio, ma Google Play Music funziona felicemente su Firefox, Safari, Internet Explorer e Edge – e che non hai disabilitato JavaScript nelle impostazioni del tuo browser web.
Se va bene, assicurati di avere anche l'ultima versione di Adobe Flash Player e che sia abilitato: in Chrome, digita chrome:plugins nella barra degli indirizzi. Se vedi 'Abilita' sotto Adobe Flash Player, Flash è attualmente spento. Clicca Abilita per accenderlo.
Ancora niente? Google Play Music ha problemi noti con alcuni plugin di terze parti, quindi se hai aggiunto qualcosa al tuo browser di recente prova a disabilitarlo, riavvia il browser e riprova Google Play Music. Quel consiglio vale per qualsiasi media in-browser che ha smesso di funzionare all'improvviso. Plugin per la privacy o ad-blocking possono essere particolarmente cattivi per questo, perché il loro blocco può essere a volte un po' troppo zelante.
2. Google Play Music non carica
Se Google Play Music non sta caricando tutte le tue canzoni, è di solito per uno di tre motivi:
La canzone è in un formato file che Google Play Music non supporta
Google Play Music supporta i soliti sospetti – MP3, AAC, WMA, OGG, FLAC e così via – ma ci sono limiti, quindi per esempio il caricamento di file Windows Media WMA è supportato tramite la versione Windows di Music Manager, ma non altre versioni di Music Manager. Alcuni file musicali, come WAV, AIFF e RA, non possono essere caricati affatto.
La tua libreria Google Play Music è piena
Google Play Music supporta librerie fino a 50.000 canzoni. Raggiunto quel limite non puoi caricare altro finché non liberi spazio. Davvero ti servono tutti quei lati B di David Hasselhoff?
Hai comprato la canzone con un account Google diverso
Puoi caricare solo brani acquistati se stai usando lo stesso account che li ha comprati. Se hai comprato un brano usando un account diverso, dovrai accedere a quell'account e caricare da lì.
3. Google Play Music non sincronizza
C'è qualcosa di più frustrante di avere un sacco di canzoni e playlist in Google Play Music ma non riuscire a portarle sul dispositivo? Un colpevole è un problema con la cache dell'app: Google suggerisce di cancellare dati e cache dell'app, riavviare il dispositivo e poi aggiornare la libreria. Può volerci un po' per sincronizzare dopo, specialmente se stai sincronizzando molta musica, ma di solito fa il trucco. Se no, un reset di fabbrica e poi ricominciare da zero può aiutare.
Hai trasferito le impostazioni Play Music da un altro telefono? Se l'hai fatto, prova a deautorizzare il vecchio telefono, cancellare i dati dell'app dal telefono attuale e poi accedere a Google Play Music sul telefono attuale.
Hai incontrato altri problemi con Google Play Music? Hai trovato una soluzione? Faccelo sapere qui sotto.