Come risolvere l'errore "Rilevata sovrapposizione schermo"

Se "sovrapposizione schermo rilevata" è improvvisamente apparso sullo schermo del tuo smartphone, sei nel posto giusto. Qui spiegheremo perché appare questo messaggio e come farlo sparire. Segui questa guida passo-passo per gestirlo nel modo corretto.

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• Causa dell'errore "sovrapposizione schermo rilevata"
• Soluzione passo-passo.
• Soluzioni basate su app

Messaggio di errore "Sovrapposizione schermo rilevata": la causa

• Il problema: Android ti avverte improvvisamente che è stata rilevata una sovrapposizione dello schermo.
• Il motivo: Questo messaggio appare quando stai eseguendo un'app flottante e poi ne avvii una appena installata, che richiede permessi di accesso. Le app flottanti comuni includono le chat head di Facebook Messenger che possono apparire fluttuanti sopra altre app.
• Smartphone colpiti: Utenti in rete hanno segnalato questo problema su smartphone Samsung e Motorola, tra gli altri. AndroidPIT è riuscito a replicare il comportamento su uno smartphone Vodafone e uno Samsung.
• App problematiche: Abbiamo replicato il problema usando Drupe, ma ES File Explorer, CleanMaster, Lux e Twilight sono stati tutti accusati del problema.
• Il background tecnico: Come misura di sicurezza, le app chiedono il permesso di usare certe parti del telefono (memoria interna, fotocamera, ecc.). In teoria, una sovrapposizione del display può interferire con la finestra di dialogo che richiede il permesso, quindi devi disabilitare la funzione per interagire con la finestra.

La soluzione: una correzione passo-passo

Passo uno: correzione "Sovrapposizione schermo rilevata"

Scopri quali app hanno il permesso di disegnare sopra lo schermo. Su uno smartphone non Samsung, segui questi passi:

• Apri le Impostazioni
• Tocca la lente d'ingrandimento in alto a destra
• Inserisci il termine di ricerca "disegna"
• Tocca Disegna sopra altre app
• Percorso alternativo: App> [icona ingranaggio]> Disegna sopra altre app

Per gli utenti Samsung:

• Apri le Impostazioni
• Poi Applicazioni > Gestione applicazioni
• Premi su Altro > App che possono apparire in primo piano

Passo due: controlla i permessi delle app

Ti troverai davanti a una lista di app che hanno il permesso di usare pulsanti flottanti o altre sovrapposizioni dello schermo. Ora devi identificare l'app problematica e negarle temporaneamente il permesso di disegnare sopra lo schermo. Ecco alcuni suggerimenti su come identificare l'app che sta causando il problema:

• Vedi una bolla di un'app sullo schermo? Se sì, questa app è quasi certamente la causa. Nascondi la bolla o disabilita l'app nella lista.
• Hai un'app installata che cambia i colori sul display o regola la luminosità?
• Si dice che Clean Master possa essere un guastafeste. Se vedi Clean Master nella lista, disabilitalo.
• Se non c'è una causa ovvia, disabilita tutto.

Passo tre: riprova l'app

Ora puoi provare a lanciare di nuovo l'app, e dovrebbe richiedere i permessi senza che l'errore "Sovrapposizione schermo rilevata" si metta in mezzo.

Per gli utenti Samsung: Abbiamo anche ricevuto una segnalazione che suggerisce che l'impostazione della tastiera a una mano potrebbe essere la causa principale. Disattivala andando su Impostazioni> Funzioni avanzate > Funzionamento a una mano.

Passo quattro: riattiva le sovrapposizioni dello schermo

Perché l'app (o le app) che hai disabilitato al passo due funzioni di nuovo, devi riabilitare i suoi permessi di sovrapposizione. Se hai disattivato tutte le app, potrebbe valere la pena considerare di riattivare solo le app che usi effettivamente.

Passo cinque: usa la modalità provvisoria

Se i passaggi sopra non funzionano, c'è un passaggio aggiuntivo che puoi fare per provare a risolvere il problema. Questo richiede di usare la funzione "modalità provvisoria" di Android per gestire i permessi delle app.

Questo metodo richiede di ricordare l'app con cui stai avendo questi problemi. (es. se è WhatsApp, Facebook Messenger).

• Premi il tasto di accensione del telefono.
• Premi a lungo l'opzione Spegni sul prompt a comparsa.
• Dopo averla tenuta premuta per qualche secondo, appare un altro prompt, che ti chiede di attivare la Modalità Provvisoria.
• Scegli OK, il dispositivo si riavvierà in Modalità Provvisoria.
• Ora, quando il telefono si è acceso, vai su Impostazioni, e poi su App.
• Qui, scorri verso il basso e trova l'app che soffriva del problema di sovrapposizione schermo, selezionala.
• Nella pagina dell'app, seleziona Permessi.
• Nella pagina Permessi, abilita tutti i permessi che l'app chiedeva precedentemente.
• Fatto questo, riavvia il telefono.

È una soluzione alternativa piuttosto inelegante, ma è la migliore che abbiamo finché Google non apporta le modifiche necessarie per impedire alle sovrapposizioni delle app di interferire con le finestre di dialogo dei permessi. Le versioni più recenti di Android non sembrano soffrire significativamente di questo problema, e sembra essere segnalato principalmente dagli utenti di Android Marshmallow.

Soluzioni basate su app

Esistono un paio di app che affrontano questo problema. Poiché implica scaricare software aggiuntivo e visualizzare annunci, consigliamo comunque di provare prima la soluzione manuale descritta sopra. Tuttavia, se non funziona, potrebbe valere la pena provare queste app.

Install Button Unlocker

C'è un'app chiamata Install Button Unlocker che sblocca il pulsante di installazione causato dall'errore di sovrapposizione schermo.

Quando attivi questa app, ti verrà chiesto di permetterle l'accesso e il permesso di disegnare sopra altre app, necessario per sovrascrivere i problemi causati da altre app. Una volta attivato Install Button Unlocker, riprova le attività che erano state precedentemente colpite dall'errore di sovrapposizione. Se funziona correttamente, l'errore non dovrebbe più verificarsi.

Alert Window Checker

Poi c'è Alert Window Checker, che controlla se qualche app sta usando il permesso di sovrapposizione schermo.

Quando lo attivi, Alert Window Checker mostra un menu delle app e se stanno usando il permesso di sovrapposizione. Se lo fanno, puoi selezionare quell'app e poi forzarne la chiusura o disinstallarla, a seconda se vuoi usare l'app regolarmente.

Questa guida ti ha aiutato? Se stai ancora riscontrando l'errore dopo aver seguito la nostra guida, lascia un commento, così possiamo provare ad aiutarti!