Samsung Galaxy S8: come fermare i bootloop dopo l'aggiornamento a Oreo
Dopo un periodo di beta testing di alcune settimane, Samsung ha iniziato a distribuire Android 8.0 Oreo con Samsung Experience 9.0 per Galaxy S8 e S8+ all'inizio di questo mese. L'aggiornamento è stato fermato pochi giorni dopo. Ora sappiamo che Samsung ha bloccato l'aggiornamento a causa di numerosi utenti che segnalavano problemi di bootloop. Un aggiornamento per risolvere il problema è in sviluppo, ma se hai già installato l'aggiornamento Oreo difettoso e stai riscontrando bootloop, ecco alcuni consigli e trucchi per risolvere il problema.
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Cosa succede al tuo telefono? I bootloop sono quando il telefono si blocca in un ciclo di riavvio continuo. Lo riconosci quando vedi il logo del produttore sullo schermo, poi il sistema Android inizia a caricarsi, e all'improvviso non riesce ad avviarsi correttamente e il processo di boot ricomincia da capo, di nuovo e di nuovo finché la batteria non si scarica.
Quindi, sei intrappolato in un bootloop. E ora?
Normalmente, si potrebbe chiamare l'assistenza clienti e descrivere il problema. Poi potrebbero dirti di inviare lo smartphone o portarlo al centro assistenza più vicino. È una seccatura, e potrebbe essere inutile se usi i seguenti consigli. Android ha il suo modo integrato per risolvere questi problemi chiamato Recovery Mode, e ti mostreremo passo-passo come sfruttarlo qui.
Nota: A volte i bootloop possono impedirti di entrare in Recovery Mode. Non preoccuparti, c'è un modo per aggirare il problema. Se non riesci a spegnere il dispositivo, che è il primo passo di entrambi i processi che dettagliamo sotto, lascialo fare bootloop finché la batteria non muore. Lascia il telefono spento, poi collegalo alla corrente. Una volta che ha un po' di carica, potrai farlo entrare in Recovery Mode seguendo i passaggi sotto.
Pulisci la cache con la Recovery Mode di Android
Gli smartphone Android hanno la loro Recovery Mode, che ti permette di eseguire alcune funzioni base come pulire la partizione cache. Per entrare in recovery mode, segui questi passaggi:
- Spegni il telefono
- Prima premi il tasto Bixby poi il tasto Volume Su simultaneamente e tieni premuti entrambi
- Poi premi anche il tasto Power e tienilo premuto
- Tieni premuti tutti e tre i tasti insieme finché non appare "Samsung Galaxy S8" o "Samsung Galaxy S8+" sullo schermo
- Poi rilascia tutti i tasti
- Lo schermo dirà "Installazione aggiornamento di sistema" per alcuni secondi
- Dopo, dirà "Nessun comando" per qualche secondo prima di entrare in Android Recovery Mode
- Una volta successo, usa i tasti Volume Su e Giù per navigare su "Wipe cache partition"
- Seleziona e conferma questa opzione col tasto Power, poi il tuo smartphone si riavvierà
Se questo non funziona, puoi passare all'opzione successiva sotto, che si trova sempre in Recovery Mode.
Cancella dati e ripristina impostazioni di fabbrica con Recovery Mode
Prima di consigliare questo passo, di solito raccomanderemmo di fare backup dei dati. Ma, se il telefono è intrappolato in un bootloop, purtroppo sei troppo tardi per farlo. Fare questo rimuoverà tutti i dati dalla memoria interna del telefono.
- Spegni il telefono
- Prima premi il tasto Bixby poi il tasto Volume Su simultaneamente e tieni premuti entrambi
- Poi premi anche il tasto Power e tienilo premuto
- Tieni premuti tutti e tre i tasti insieme finché non appare "Samsung Galaxy S8" o "Samsung Galaxy S8+" sullo schermo
- Poi rilascia tutti i tasti
- Lo schermo dirà "Installazione aggiornamento di sistema" per alcuni secondi
- Dopo, dirà "Nessun comando" per qualche secondo prima di entrare in Android Recovery Mode
- Una volta successo, usa i tasti Volume Su e Giù per navigare su "Wipe Data / factory reset"
- Seleziona questa opzione col tasto Power
- Dopo che ti avvisa che cancellerà il telefono, seleziona "Sì" coi tasti Volume e premi Power per confermare
- Il telefono si riavvierà
Dovresti essere fuori dal bootloop dopo aver seguito il processo sopra. Anche se dovrai riconfigurare tutto da zero, avrai almeno un Galaxy S8 o S8+ utilizzabile. Se il problema del bootloop persiste comunque, dovresti contattare Samsung.
Questi consigli hanno funzionato per te? Se hai altri problemi con il tuo Galaxy, lascia un commento qui sotto così la community AndroidPIT può aiutarti.