Problemi del Palm Centro

Lo smartphone Palm Centro è stato rilasciato nell'ottobre 2007. Nell'agosto 2008, era il secondo smartphone più venduto negli USA, ma nel febbraio 2009 è sceso al quarto posto. Pur essendo molto popolare, il Palm Centro si è rivelato problematico per molti utenti nei forum FixYa e BrightHand.

HotSync automatico

Il problema più comune riscontrato dagli utenti riguarda l'HotSync automatico del Centro. Il dispositivo tenta continuamente di sincronizzarsi con il desktop. Anche dopo aver annullato il processo, il dispositivo si blocca per qualche secondo e riprova.

Una possibile soluzione, pubblicata sul sito FixYa, è mettere un po' di alcol isopropilico su uno spazzolino e spazzolare delicatamente i contatti nella parte inferiore del telefono. Dato che i contatti e le viti del telefono sono molto sensibili, qualcosa potrebbe essere entrato in contatto con loro e causato il malfunzionamento.

Un'altra soluzione data da Palm è provare un hard reset, che è quando l'utente cancella l'intero contenuto del telefono e ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Questa soluzione è raccomandata solo se il contenuto è stato sottoposto a backup o se l'utente è disposto a cancellare tutte le informazioni.

La retroilluminazione della tastiera non si accende

In base al numero di commenti nel forum FixYa, un problema comune è la retroilluminazione della tastiera che non si accende. Alcuni utenti hanno lamentato che la luce si accende solo quando si tengono premuti il tasto opzione bianco e il pulsante menu.

Una causa è un glitch nelle preferenze di alimentazione. Per controllare, sposta il cursore tutto su e imposta l'auto-spegnimento a tre minuti. Se la tastiera si spegne ma lo schermo no, potrebbe essere un problema del sistema operativo.

Se la tastiera e le luci dello schermo rimangono accese, potrebbero essere applicazioni di terze parti scaricate a modificare la programmazione della retroilluminazione. Se c'erano applicazioni installate, disinstallale e riavvia il dispositivo.

Se il problema non è dovuto ad applicazioni di terze parti, si può eseguire un hard reset. Un hard reset è quando l'utente cancella tutti i dati personali dal dispositivo e lo ripristina alle impostazioni di fabbrica premendo il pulsante di reset sul dispositivo.

Il dispositivo non si carica

Gli utenti Palm Centro si sono anche lamentati che il telefono non si carica. Prima, controlla il caricabatterie con un altro dispositivo per testarlo. Se il problema non persiste con il nuovo dispositivo, gli utenti possono provare a pulire i contatti inferiori del dispositivo con alcol isopropilico.

Se il dispositivo non si carica ancora, alcuni utenti Sprint hanno suggerito di provare una "ricarica a goccia" collegando il dispositivo al computer via cavo USB. Una ricarica a goccia carica il telefono alla stessa velocità del suo tasso di auto-scarica, che potrebbe richiedere diverse ore. Se il dispositivo tenta di fare HotSync mentre è collegato al computer, premere annulla fermerà il processo e permetterà al telefono di caricarsi. Se non c'è tempo, il dispositivo dovrebbe essere portato al negozio di riparazione più vicino o al proprio operatore se è in garanzia.