Problemi di sincronizzazione Palm Centro con Microsoft Outlook 2007
Il Palm Centro può essere sincronizzato con vari dati di Microsoft Outlook 2007: contatti, attività, messaggi email, calendario e altri dati. Palm Desktop e HotSync Manager sono le applicazioni usate per sincronizzare questi dati con il Centro. Sebbene Palm Desktop sia un programma separato da HotSync Manager, entrambi vengono installati da un unico download.
Patch Outlook 2007 mancante
Se usate Palm Desktop e HotSync Manager per sincronizzare i dati con Outlook, potreste non avere una patch di Outlook 2007. Installate la patch se sincronizzate con Outlook 2007 e Windows Vista o XP, usate un dispositivo Palm OS, avete già Palm Desktop e HotSync Manager installati, e usate i Conduit Outlook di Palm per sincronizzare con Outlook. Non installate l'aggiornamento se sincronizzate con Palm Desktop invece di Outlook, avete un dispositivo Windows Mobile, o usate un'applicazione di sincronizzazione di terze parti.
HotSync Manager inattivo
HotSync Manager deve essere aperto e attivo sul computer per sincronizzare il Palm con Outlook. Attivate HotSync Manager cliccando "Start", "Programmi", "Palm" e "HotSync Manager". Individuate l'icona di HotSync Manager nella system tray del computer, accanto all'orologio.
Errore di installazione HotSync Manager e Palm Desktop
Palm Desktop e HotSync Manager potrebbero dover essere reinstallati a causa di un errore di installazione precedente. Secondo Palm, reinstallare HotSync Manager e Palm Desktop risolve molti problemi di sincronizzazione. (Vedi Risorse.)
Errore software temporaneo
Poiché il Palm Centro potrebbe avere un errore software temporaneo, potrebbe essere necessario eseguire un "soft reset". Ad esempio, il telefono potrebbe bloccarsi durante la sincronizzazione. Eseguire un soft reset premendo e tenendo premuto il tasto di accensione sul Centro. Rimuovere il coperchio della batteria e la batteria. Poi reinserire la batteria e il coperchio. Riaccendere il telefono. Vedrete un logo e poi vi verrà chiesto di inserire data e ora di sistema.
Fallimento connessione USB
Potrebbe essere necessario resettare il cavo dati del Centro se si riscontrano problemi di connessione al computer. Rimuovere il cavo dati del dispositivo dalla porta e ricollegarlo. Poi rimuovere il cavo dalla porta del computer e ricollegarlo. Tentare di sincronizzare di nuovo il Centro dopo aver ricollegato il dispositivo al computer.