Il mio Palm Pre bloccato in modalità USB

La modalità USB del telefono Palm Pre è usata per trasferire file tra il telefono e il computer. In rare occasioni, il telefono può bloccarsi in modalità USB. Quando questo accade, hai diverse opzioni per aiutare il telefono a uscire dalla modalità.

Caricabatterie

Quando il Palm Pre è bloccato in modalità USB, potrebbe essere un problema risolvibile con l'aiuto del tuo adattatore di alimentazione. L'adattatore può dargli la spinta necessaria per uscire dalla modalità. Collega il telefono all'adattatore e rimuovi la batteria. Lascia la batteria del Pre fuori per circa un minuto prima di rimetterla. Aspetta un'ora prima di accendere il telefono. Il telefono dovrebbe tornare alla schermata principale dopo il riavvio.

Espelli

Se il Pre è ancora in modalità USB, collegalo a una porta USB disponibile sul tuo computer. Clicca l'orbita Windows e apri la cartella computer. Il telefono dovrebbe apparire sotto "Dispositivi rimovibili". Fai clic destro sull'icona del telefono e clicca "Espelli". Nella maggior parte dei casi, il computer "spingerà" il telefono fuori dalla modalità USB. Non rimuovere il telefono finché non viene richiesto tramite una finestra di dialogo.

Aggiornamento sistema

Un aggiornamento di sistema del tuo Palm Pre potrebbe potenzialmente aiutare con la modalità USB. Scarica il software webOS Doctor dal sito Palm. I prompt su schermo ti aiuteranno a installare il software sul telefono. Collega il telefono al computer e avvia webOS Doctor. Il programma ti guiderà attraverso il reset del telefono. Il reset potrebbe richiedere fino a un'ora per pulire il telefono e ricaricare il suo software.

Telefono sostitutivo

Contatta il tuo fornitore di servizi mobili se l'aggiornamento di sistema ha fallito e il Pre è ancora bloccato in modalità USB. Il problema del telefono potrebbe essere legato a un guasto hardware che richiede una risoluzione dei problemi tecnica più avanzata. Se il telefono è coperto dalla tua assicurazione mobile, il telefono sostitutivo dovrebbe essere sostituito senza costi o per il costo della franchigia. Se il telefono è fuori garanzia e non hai assicurazione, contatta un centro di riparazione mobile.