Come reimpostare il codice di sblocco del telefono usando un computer

I telefoni cellulari non servono più solo per fare e ricevere chiamate quando sei lontano da casa o dall'ufficio. Gli smartphone moderni ti permettono di accedere alla posta elettronica, fare videochiamate e navigare sul Web. Con uno smartphone capace di così tanto, potresti conservare dati o messaggi privati sul dispositivo e usare un codice per impedire ad altri di visualizzare i tuoi dati. Se dimentichi il codice sul tuo telefono Android o iPhone, puoi usare il computer per riaccedere a contatti, messaggi e altri dati importanti.

Occorrente

• Cavo dati USB per iPhone
• Indirizzo email Gmail per Android

Istruzioni

Reimposta codice iPhone

1. Scarica l'ultima versione di iTunes dal sito Apple e installala sul computer se non l'hai già fatto (link in Risorse).

2. Avvia iTunes sul computer. Collega il cavo dati a una porta USB vuota sul computer e al tuo iPhone. Attendi qualche secondo che l'iPhone compaia nell'elenco Dispositivi.

3. Clicca l'etichetta iPhone nell'elenco Dispositivi e poi clicca File, Dispositivi e Backup. Seleziona Questo computer nella sezione Backup e clicca Esegui backup ora. Attendi alcuni minuti che iTunes esegua il backup dei dati dal tuo iPhone e li salvi sul computer.

4. Clicca l'icona Espelli accanto al nome del dispositivo iPhone. Scollega il cavo dati USB dell'iPhone dal computer e poi ricollegalo. Attendi che l'iPhone ricompaia nell'elenco Dispositivi.

5. Seleziona l'iPhone nell'elenco Dispositivi e clicca la scheda Riepilogo. Clicca il pulsante Ripristina sulla scheda Riepilogo.

6. Clicca Ripristina di nuovo nella finestra di dialogo che mostra il messaggio che ti chiede di confermare il ripristino dell'iPhone alle impostazioni predefinite. Attendi qualche secondo che iTunes reimposti il software sull'iPhone. Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvia e mostra la schermata Scorri per configurare.

7. Scollega il cavo dati dall'iPhone e poi ricollegalo. Attendi che l'iPhone compaia nell'elenco Dispositivi nella finestra iTunes. Seleziona l'iPhone nell'elenco Dispositivi e clicca la scheda Riepilogo.

8. Clicca Ripristina backup e segui le istruzioni per ripristinare il telefono con app e file multimediali dall'ultimo backup iPhone. Crea una nuova password se necessario dopo il ripristino del backup.

Telefoni Android

9. Vai su un computer con connessione Internet attiva, apri un browser e vai alla pagina di recupero account Google (link in Risorse). In alternativa, vai su Gmail.com, clicca il link Non riesci ad accedere al tuo account e seleziona l'opzione Ho dimenticato la password.

10. Inserisci il tuo indirizzo email Gmail nel campo Indirizzo email e clicca Invia. Dopo aver cliccato Invia, appare un messaggio che mostra l'indirizzo parziale dell'account email di recupero usato per creare l'account Gmail. Clicca il pulsante Continua.

11. Accedi all'account email secondario che usi per creare l'account Gmail. Apri il messaggio nella tua casella di posta da no-reply@accounts.google.com con oggetto Assistenza password Google.

12. Clicca il link di reimpostazione password dentro l'email e attendi qualche secondo che si apra una nuova scheda o finestra del browser. Inserisci una nuova password per Account Google e ridigita per confermarla. Clicca il pulsante Reimposta password.

13. Accedi al tuo account Gmail per verificare che la nuova password funzioni come previsto. Dopo aver verificato il cambio password, esci da Gmail.

14. Prova a indovinare il pattern o il codice sul telefono Android ancora diverse volte finché il dispositivo non si blocca e mostra un messaggio che ti dice di riprovare più tardi. Tocca il link Codice dimenticato o Pattern dimenticato come applicabile.

15. Assicurati che il tuo account telefonico abbia un piano dati che ti permetta di connetterti a Internet. Inserisci il tuo nome utente Gmail e la nuova password creata sul computer e tocca Accedi. Dopo aver effettuato l'accesso con nome utente e password Gmail, puoi creare un nuovo codice o disegnare un nuovo pattern come necessario.