Servizi di monitoraggio per BlackBerry Enterprise Server
I servizi di monitoraggio per smartphone BlackBerry aiutano le organizzazioni a monitorare le prestazioni e la disponibilità del servizio mobile BlackBerry per i loro utenti. Sono disponibili vari servizi di monitoraggio per tracciare i dispositivi affiliati al BlackBerry Enterprise Server. Ogni servizio si concentra sui problemi di connessione, risolvendoli per risolvere rapidamente il problema.
BlackBerry Monitoring Service
Il servizio di monitoraggio di BlackBerry monitora il BlackBerry Enterprise Server e gli utenti BlackBerry associati al server Enterprise per la sua organizzazione. Il BlackBerry Monitoring Service offre una console di amministrazione basata su Web, componenti di monitoraggio e report sul BlackBerry Enterprise Server, test diagnostici dei dispositivi per identificare problemi con i dispositivi BlackBerry, soglie, grafici e integrazione con lo strumento di gestione della rete.
Zenprise Monitoring
Zenprise Monitoring è un monitor BlackBerry che facilita la risoluzione dei problemi e delle violazioni di sicurezza, migliorando il servizio mobile. Tra le sue funzionalità: Monitor RIM SRP, che fa risparmiare tempo nella risoluzione di problemi di terze parti, Monitor Carrier Network per identificare interruzioni di rete che colpiscono gli utenti BlackBerry, e Monitor BlackBerry Device per risolvere problemi dei dispositivi utente. Zenprise Monitoring affronta rapidamente i problemi BlackBerry, controlla la salute del sistema e scopre le cause profonde dei problemi nella rete BlackBerry.
Boxtone Monitoring
Boxtone per BlackBerry è un software di monitoraggio che gestisce gli smartphone BlackBerry per funzionari governativi e dipendenti pubblici. Mentre l'Enterprise Server per BlackBerry richiede tipicamente interpretazione, Boxtone semplifica ordinando e analizzando le informazioni, semplificando i problemi e trovando soluzioni, oltre a monitorare la disponibilità dell'Enterprise Server. Usando Boxtone Monitoring, il team di servizio può vedere un problema dell'utente prima che sia stato segnalato, permettendo risoluzioni rapide alla maggior parte dei problemi BlackBerry.
Ancoris BlackBerry Server Monitoring
Il monitor BlackBerry Server di Ancoris include monitoraggio per disponibilità rete interna BlackBerry, prestazioni rete esterna, operatori wireless, problemi firewall e server di messaggistica. Ancoris riporta le prestazioni dell'uso BlackBerry, riduce i costi di supporto e presenta i dati chiaramente nei suoi report utente. Il monitor Ancoris invia anche immediatamente avvisi agli amministratori sui problemi BlackBerry nella sua funzionalità di connettività end-to-end.