Risoluzione problemi Verizon BlackBerry Curve 8330

Research in Motion produce smartphone BlackBerry, inclusa la Curve 8330, usabili per chiamate, messaggi, foto e navigazione Internet, spesso in ambito aziendale. Se hai problemi a usare la tua BlackBerry Curve, puoi provare alcuni passaggi di troubleshooting per risolverli da solo. Questo ti farà risparmiare tempo e fatica nel contattare l'assistenza clienti.

Istruzioni

1. Controlla la barra di stato in alto sullo schermo se non riesci a fare o ricevere chiamate. Se non vedi tacche di servizio in alto, significa che non sei connesso alla rete Verizon e non puoi usare il telefono per chiamate, messaggi o Internet.

2. Controlla il numero e prefisso che stai cercando di comporre se non riesci ancora a chiamare anche avendo tacche di servizio. Se viaggi all'estero devi usare il prefisso internazionale e prefisso locale per connetterti correttamente.

3. Controlla la carica batteria se il flash fotocamera non scatta o non riesci a salvare foto o video. Se il telefono è sotto il 20% di batteria, potresti non poter usare certe funzioni. Se la batteria è carica, elimina foto vecchie poiché la scheda memoria potrebbe essere piena e impedire il salvataggio di nuove foto o video.

4. Assicurati di avere tacche ed essere connesso a Verizon se non riesci a usare Internet o inviare messaggi. Se sei connesso e non riesci ancora a usare queste funzioni, potrebbe essere perché queste opzioni non fanno parte del tuo piano e sono disabilitate. Contatta l'assistenza Verizon se pensi di avere un piano dati o se vuoi aggiungerlo.