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Come recuperare un'email eliminata dal BlackBerry

Per recuperare un'email eliminata dal BlackBerry, devi eliminare l'email dal tuo account email sul computer che usi per sincronizzare con il dispositivo. Ad esempio, se hai eliminato l'email dal BlackBerry, ma una copia è ancora in Microsoft Outlook sul computer di sincronizzazione, se esegui una sincronizzazione bidirezionale, potresti ripristinare l'email eliminata, a seconda di quale direzione di sincronizzazione è stata eseguita per ultima. Assicurati di eliminare l'email sia dal computer che dal BlackBerry prima di sincronizzare il dispositivo.

Istruzioni

Elimina l'email da Microsoft Outlook

  1. Apri Microsoft Outlook sul computer e clicca sull'email da eliminare.

  2. Premi il pulsante "Elimina". L'email viene inviata alla cartella "Cestino".

  3. Fai clic destro sulla cartella "Cestino" e clicca "Svuota cestino". L'email viene eliminata dal file system.

Elimina l'email dal BlackBerry

  1. Tocca o premi il tasto "Menu" per visualizzare la schermata Home.

  2. Scorri fino a toccare o premere il trackpad sull'icona dell'account email desiderato.

  3. Scorri fino a toccare o premere il trackpad sull'email da eliminare.

  4. Tocca o premi il tasto "Menu". Si apre il menu contestuale Messaggio email.

  5. Scorri fino a toccare o premere il trackpad sull'opzione "Elimina". Tocca o premi il trackpad su "Sì" per confermare. L'email viene eliminata dal BlackBerry. Sincronizza il BlackBerry con il tuo programma email. L'email dovrebbe rimanere eliminata sia sul computer che sul dispositivo.

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