Come riparare BlackBerry Bold che continua a inizializzare
Il tuo smartphone BlackBerry Bold è progettato per essere un compagno costante che ti tiene nel circuito e ti aiuta a gestire email, chiamate e messaggi di testo con un'interfaccia semplice. Se il dispositivo inizia ad avere problemi di inizializzazione, non sarai in grado di fare chiamare o rispondere a messaggi, e la tua scheda SIM potrebbe smettere di funzionare del tutto. Il supporto BlackBerry raccomanda di eseguire un ricaricamento completo del software se il telefono non riesce a inizializzare.
Istruzioni
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Collega il dispositivo BlackBerry al computer. Apri BlackBerry Desktop Software, incluso con nuovi acquisti BlackBerry. Se non l'hai installato, puoi scaricarlo gratuitamente dal sito ufficiale BlackBerry (vedi Risorse).
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Clicca "Dispositivo" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, e poi seleziona "Backup". Scegli "Completo" e seleziona la casella accanto a "File salvati sulla mia memoria integrata" se l'opzione è disponibile.
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Clicca "Backup". Questo farà il backup di tutti i dati importanti così puoi ripristinarli sul telefono dopo il ricaricamento software.
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Clicca "Aggiorna" sul menu a tendina "Dispositivo" dopo che il processo di backup finisce.
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Clicca "Visualizza altre versioni" e seleziona "Installa".
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Deseleziona la casella accanto a "Backup dati dispositivo", e clicca il pulsante "Installa aggiornamento" per reinstallare il software BlackBerry.
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Clicca "Dispositivo" quando l'installazione è completa. Seleziona "Ripristina".
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Scegli il file backup che hai creato prima, e poi seleziona "Tutti i dati e impostazioni dispositivo".
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Clicca "Ripristina" per risincronizzare tutti i tuoi dati e impostazioni.