Come diagnosticare problemi di connessione dell'iPhone
Se iTunes non rileva l'iPhone quando lo colleghi al computer, potrebbe esserci un problema con il dispositivo. Puoi verificarlo eseguendo il programma Diagnostica iTunes, un'utilità che esegue la scansione del computer e dell'iPhone per individuare problemi di connettività, visualizzando poi i dati su dispositivo e computer al termine. Lo strumento non corregge i problemi, ma ne determina la causa e suggerisce soluzioni.
Cosa serve
- Cavetto dock connector per iPhone
- iTunes 8 o versioni successive
Istruzioni
- Apri iTunes. Inserisci un'estremità del cavetto dock connector nell'iPhone e l'altra nella porta USB del computer.
- Fai clic su "Guida" nel menu di iTunes, poi su "Esegui diagnostica".
- Seleziona la casella "Test connettività dispositivo", quindi fai clic su "Avanti".
- Fai clic su "Copia negli appunti" o "Salva" per salvare il report di diagnostica iTunes nel tuo elaboratore testi. Fai clic su "Chiudi".