Come attivare EDGE su iPhone (servizio dati legacy)
L'iPhone di Apple supporta EDGE, necessario per usare Internet sul telefono. Quando EDGE non funziona, l'iPhone non si connette a Safari o a qualsiasi altro servizio Internet sul telefono. Al momento dell'acquisto, la maggior parte dei clienti si abbona anche a EDGE perché fa parte del piano telefonico. Questo significa che quando non funziona, l'utente non ha attivato il servizio telefonico o il servizio EDGE non è stato attivato.
Istruzioni
Chiamate il numero del servizio clienti AT&T. Chiamate l'800-331-0500 o componete il 611 dall'iPhone se il telefono ha un piano telefonico attivato. AT&T è il servizio telefonico che fornisce un piano per l'iPhone.
Informate il rappresentante del servizio clienti che l'EDGE dell'iPhone non funziona e c'è un messaggio che dice di abbonarsi a EDGE. Chiedete al rappresentante di indagare sul problema.
Attivate EDGE con il rappresentante del servizio clienti. Se il telefono non si era abbonato al momento dell'acquisto, abbonatevi a EDGE per telefono con il rappresentante.
Verificate che i servizi Internet dell'iPhone funzionino. Se funzionano, EDGE è attivo e funziona correttamente. Se Internet non funziona, cercate il messaggio che richiede l'abbonamento a EDGE. Se non c'è messaggio, EDGE è attivo e funziona, ma la posizione non ha un segnale Internet.
Contesto storico: EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution) era la tecnologia dati 2.5G usata dall'iPhone originale (2007) e iPhone 3G. Oggi è obsoleta, sostituita da 3G, 4G/LTE, 5G. Gli iPhone moderni non usano più EDGE. Se avete problemi dati oggi, verificate: copertura rete, APN corretti, piano dati attivo, modalità aereo disattivata, aggiornamenti operatore (Impostazioni → Generali → Info).