Come eliminare un'app bloccata durante il download
La connessione del tuo computer con l'App Store di Apple potrebbe interrompersi per problemi Wi-Fi o di rete. Questo spesso causa il blocco dell'app a metà download. In alcuni casi, l'app terminerà il download quando il dispositivo ristabilisce la connessione Internet. Altrimenti, devi eliminare un'app bloccata se non completa il download. Esistono diverse opzioni per rimuovere l'app problematica.
Cosa serve
- Computer
- iPhone, iPad o iPod Touch
- Cavo USB Apple
- iTunes
Istruzioni
Riavvia il dispositivo
Tieni premuto il tasto di accensione in alto sul dispositivo finché non appare "Scorri per spegnere".
Scorri il pulsante per spegnere il dispositivo.
Premi il tasto di accensione per riaccendere il dispositivo.
Verifica che l'app bloccata sia sparita.
Ri-sincronizza con iTunes
Apri iTunes sul computer.
Clicca su "App" sotto "Libreria" nel pannello di sinistra.
Verifica che l'app bloccata non sia nell'elenco. Tasto destro e seleziona "Elimina" se appare per qualche motivo.
Collega il dispositivo al computer con il cavo USB in dotazione.
Permetti al dispositivo di sincronizzarsi con il database di iTunes per eliminare l'app bloccata.
Backup e ripristino del dispositivo
Avvia iTunes sul computer.
Collega il dispositivo al computer con il cavo USB.
Clicca sul nome del dispositivo sotto "Dispositivi" nel pannello di sinistra.
Clicca la scheda "Riepilogo" e seleziona "Ripristina".
Clicca "Esegui backup" per creare un backup del dispositivo.
Clicca "Ripristina" una volta completato il backup e quando iTunes ti chiede di continuare.
Attendi che il dispositivo si riavvii e appaia in iTunes.
Seleziona l'opzione "Ripristina dal backup di:" e scegli il file creato precedentemente.
Clicca "Continua" per ripristinare tutti i file precedenti, meno l'app bloccata.