Durata del supporto per iPhone 3GS

L'iPhone 3GS è stato il primo modello a offrire una fotocamera in grado di registrare video ed è rimasto in vendita anche dopo il lancio dell'iPhone 4. Apple offre diverse opzioni di supporto per il dispositivo: alcune incluse nel prezzo d'acquisto, altre a pagamento. Se non sai se il tuo iPhone è ancora in garanzia, puoi inserire il numero di serie sul sito Apple per verificare lo stato.

Garanzia limitata

Ogni proprietario di iPhone 3GS ha una garanzia limitata standard di un anno inclusa nel prezzo. Copre problemi hardware intrinseci al dispositivo: se il prodotto è difettoso per assemblaggio o componenti, Apple lo ripara o sostituisce gratuitamente. Non copre i danni hardware per cui sei responsabile (es. cadute).

Supporto tecnico

Oltre alla garanzia di un anno, Apple offre 90 giorni di supporto tecnico telefonico gratuito. Copre installazione e configurazione di software e hardware, problemi di connettività e configurazione base.

AppleCare

Per un supporto più lungo, puoi acquistare un piano AppleCare entro il primo anno. Estende il supporto a due anni dalla data d'acquisto, include supporto software e riparazioni gratuite per problemi hardware non imputabili all'utente. Puoi chiamare il supporto o recarti in un Apple Store.

Altro supporto

Anche dopo la scadenza della garanzia o di AppleCare, puoi ottenere aiuto da Apple a pagamento. Se vivi vicino a un Apple Store, il "Genius Bar" diagnostica e ripara il dispositivo. Puoi anche inviare il telefono per posta: visita il sito Apple, clicca "Supporto", sezione "iPhone", poi "Inizia" per scoprire come inviare il dispositivo in assistenza.