I messaggi vocali dell'iPhone non finiscono di riprodursi
L'incapacità dell'iPhone di completare la riproduzione di un messaggio vocale è dovuta a un malfunzionamento software del dispositivo o a un problema della rete cellulare dell'operatore. In entrambi i casi, potrai probabilmente identificare il problema con un po' di troubleshooting e risolverlo se possibile.
Aggiornamenti
Conflitti o errori nel software iPhone possono influire sul funzionamento della segreteria. Per risolvere, aggiorna il sistema operativo. Prima assicurati di avere l'ultima versione di iTunes sul computer (scaricabile da Apple). Connetti l'iPhone, accedilo sotto "Dispositivi" in iTunes. Nella scheda "Riepilogo", clicca "Verifica aggiornamenti" e segui le istruzioni.
Connessione di rete
L'iPhone potrebbe interrompere la chiamata durante i messaggi vocali per scarsa connessione alla rete cellulare. La forza del segnale si vede dalle tacche in alto a sinistra. Se il segnale è debole, spostati in area aperta lontano da edifici alti. Contatta il tuo operatore per domande sulla copertura. In alcune zone remote l'accesso potrebbe essere scarso.
Ripristino e reset
Altri guasti riparabili possono causare problemi di qualità chiamata. Prima spegni e riaccendi l'iPhone dopo qualche secondo. Se non basta, reimposta le impostazioni di rete: "Impostazioni" > "Generali" > "Ripristina" > "Ripristina impostazioni rete". Questo cancella alcune impostazioni come password salvate e info di rete memorizzate, riportando il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Come ultimo passo, ripristina l'iPhone con iTunes per resettare completamente il software. Collegalo a iTunes e clicca "Ripristina" nella scheda "Riepilogo". Questo cancella tutti i dati, quindi fai un sync prima per fare backup.
Problemi rete wireless
Se il troubleshooting base non risolve, contatta il tuo operatore. Dovrebbe aiutarti a identificare e risolvere la maggior parte dei problemi legati alla rete cellulare e indirizzarti verso sostituzione o riparazione se c'è un problema hardware. Dovrebbe anche rispondere a domande su viaggi internazionali o accesso in zone remote.