Le mie app iPhone si chiudono dopo una sincronizzazione

Quando sincronizzi app iPhone direttamente dall'App Store sul telefono o con iTunes usando il computer, si bloccheranno, crasheranno o chiuderanno inaspettatamente se sono danneggiate o incompatibili con il sistema operativo dello smartphone, o iOS. Le app saranno instabili e si comporteranno in modo erratico se l'iOS sta riscontrando difficoltà tecniche. Quando le app iPhone sincronizzate non performano come previsto, puoi eseguire diversi passaggi per aumentare la loro efficacia.

Cause

Se una o più app sincronizzate crashano o chiudono inaspettatamente, sono probabilmente incompatibili con l'iOS del dispositivo. Alcune app richiedono certi aggiornamenti iOS per funzionare correttamente, quindi controlla i requisiti dall'App Store per diminuire le possibilità di problemi. Le app possono anche chiudere inaspettatamente se non sono state sincronizzate correttamente o se i programmi sono stati in qualche modo danneggiati durante il processo di sincronizzazione.

Riavvio e aggiornamento iOS

Premi e tieni premuto il pulsante "Sospensione/Riattivazione". Poi trascina il cursore rosso per spegnere l'iPhone se certe app continuano a chiudersi inaspettatamente. Da lì, premi e tieni premuto di nuovo il pulsante "Sospensione/Riattivazione" per riavviare l'iPhone. Se una o più delle app sincronizzate richiede un iOS più recente per funzionare correttamente, aggiorna l'iOS con iTunes. Prima di aggiornare l'iOS, scarica e installa l'ultima versione di iTunes per diminuire la possibilità di problemi di connessione durante il processo di aggiornamento. Da lì, clicca il pulsante "Verifica aggiornamenti" sulla scheda "Riepilogo" del dispositivo in iTunes per installare aggiornamenti iOS direttamente dal server Apple.

Aggiornamento app

Se le app sono ancora problematiche, avvia l'App Store dalla schermata home dell'iPhone e clicca il pulsante "Aggiornamenti" per visualizzare un elenco di aggiornamenti disponibili. Da lì, tocca "Aggiorna tutto" per installare aggiornamenti app automaticamente. Se non hai effettuato l'accesso al tuo account iTunes Store, ti verrà chiesto di inserire le informazioni di accesso per completare gli aggiornamenti.

Chiusura, rimozione e reinstallazione app

Se le app continuano a chiudersi o rimanere non rispondenti, premile e tienile premute per alcuni secondi finché non iniziano a tremolare. Una "X" apparirà anche sul lato destro di ogni app. Tocca il pulsante "X" accanto all'app che vuoi rimuovere e tocca "Elimina" per rimuoverla automaticamente. Se richiesto, puoi scegliere di valutare l'app. Risincronizza l'app con iTunes per reinstallarla sul tuo iPhone. In alternativa, puoi reinstallare l'app dall'App Store sul telefono.

Consigli

Se una o più app continuano a causare problemi, Apple raccomanda di segnalare il problema per ulteriori indagini. Per segnalare un problema app, apri l'App Store, seleziona l'app problematica, tocca "Segnala un problema" per descrivere i problemi che stai riscontrando e invia il rapporto ad Apple.