Attesa errori iPhone durante il ripristino

Il processo di ripristino dell'iPhone riporta il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, rimuovendo musica e applicazioni aggiunte per personalizzarlo. Se durante un ripristino vedi un messaggio "Attesa iPhone" seguito da un codice errore, la connessione tra telefono e iTunes è stata persa. Nella maggior parte dei casi, la risoluzione riguarda le connessioni USB.

Errore 9

Un errore "Attesa iPhone" è spesso seguito da "Errore 9". L'errore 9 si verifica durante il ripristino ed è causato da una connessione USB persa. L'iPhone deve rimanere connesso al computer via cavo dock-USB per tutta la durata del ripristino; un'interruzione per qualsiasi motivo genera l'errore.

Risoluzione problemi USB

Se ricevi un avviso "Attesa iPhone" e/o "Errore 9" in iTunes durante un tentativo di ripristino, controlla il cavo USB per assicurarti che sia completamente inserito sia nell'iPhone che nella porta USB del computer. Premi ciascuna estremità del cavo nella sua porta se necessario. Se hai un'altra porta USB libera, collega l'iPhone a quella e riprova il ripristino. Prova anche a usare un altro cavo dock-USB se il cambio di porta non aiuta.

Conflitti software di terze parti

A volte un software di sicurezza di terze parti, come Norton o McAfee, interferisce con la capacità dell'iPhone di connettersi al server Apple. Il software rileva erroneamente l'iPhone come minaccia e causa un'interruzione nella comunicazione con iTunes. Aggiungi iTunes alla lista dei programmi sicuri o disabilita temporaneamente il programma di sicurezza durante il ripristino.

Cambio computer

Come ultima risorsa, puoi ripristinare l'iPhone da un altro computer se l'errore "Attesa iPhone" persiste. Se il secondo computer non ha iTunes, dovrai scaricare una copia gratuita dal sito Apple prima di poter ripristinare il dispositivo. Quando torni al computer originale, iTunes potrebbe chiederti di riautorizzare quel computer per l'iPhone poiché è stato ripristinato su un'altra unità.