Perdita funzione 3G su iPhone
3G sta per terza generazione, riferendosi alla terza generazione di standard per reti telefoniche mobile. Molti smartphone, inclusi gli iPhone, operano sulla rete 3G. Tuttavia, la rete 3G non sempre funziona come gli utenti iPhone si aspetterebbero.
Equipaggiamento di rete
Quando l'iPhone 3G fu lanciato, la rete 3G era ancora relativamente giovane. Secondo David Nowicki in un'intervista su Wired.com, la rete 3G di AT&T non era ottimizzata — e all'epoca AT&T era l'unico operatore iPhone disponibile. L'azienda aveva installato l'equipaggiamento 3G su torri esistenti, costruite per rete 2G. Tuttavia, il 2G ha portata maggiore, quindi la rete 3G non si estendeva sempre quanto necessario. Questo problema persiste in alcune aree di rete.
Capacità di rete
Quando molti utenti smartphone cercano di usare la stessa torre, la rete si sovraccarica. Di conseguenza, alcuni smartphone non ricevono segnale, altri vengono retrocessi alla rete 2.5G EDGE, che appare come E in alto a destra sullo schermo iPhone, dove di solito vedi 3G. Se vivi in un'area densamente popolata, potresti perdere la funzione 3G quando troppe persone usano la stessa rete, specialmente nelle ore di punta.
Software
Bug software interni sono un altro possibile colpevole della perdita di connettività 3G. Riavviare o resettare l'iPhone può risolvere. Premendo Sleep/Wake e scorrendo la barra rossa riavvii il telefono. Premendo Sleep/Wake e Home finché non appare il logo Apple lo resetti. Il reset non influisce su dati o impostazioni personali. Aggiornare il software dell'iPhone, le app e iTunes aiuta. Se nessuna opzione aiuta, ripristinare l'iPhone alle impostazioni di fabbrica può risolvere. Collega l'iPhone al computer, clicca il nome dell'iPhone a sinistra in iTunes e poi Ripristina al centro. Tieni presente che il ripristino cancella tutti i dati e impostazioni personali.
Hardware e account
Se il software non sembra il problema e la rete funziona bene, l'hardware dell'iPhone o lo stato dell'account sono altri possibili sospetti. Un'antenna danneggiata o un filo corroso causano facilmente la perdita di funzionalità 3G. Questo danno può derivare da cadute, temperature estreme o danni da liquidi. Se è questo il caso, uno specialista Apple deve riparare l'iPhone sostituendo le parti, e potrebbe non essere coperto da garanzia. Rimuovere e reinserire la SIM può anche risolvere. Se la SIM si è disallineata, non può trasmettere le tue info all'operatore, quindi non ricevi segnale. Serve uno strumento rimozione SIM o una graffetta, da inserire nel piccolo foro sul lato destro. Riposiziona la scheda nel vassoio e reinserisci per vedere se risolve. Tuttavia, la perdita può anche derivare da pagamenti in sospeso sull'account, che causano un blocco e disabilitano temporaneamente la connettività 3G.