Storia BlackBerry vs SkyTel Pager
Sebbene i pager, che comunicano attraverso brevi burst di dati, siano stati usati in varie forme per tutta la seconda metà del XX secolo, divennero più accessibili all'utente aziendale medio o al consumatore negli anni '80 - un'epoca in cui le reti cellulari erano nelle prime fasi di sviluppo e la maggior parte delle case e aziende aveva telefoni fissi. Sebbene sia BlackBerry che SkyTel siano nati come dispositivi di paging, hanno preso direzioni aziendali diverse.
Dispositivi di Paging
Nel 1998 i co-CEO di Research In Motion, Jim Balsillie e Mike Lazaridis, misero insieme un team per creare un dispositivo noto come BlackBerry. Il primo pager di RIM, il BlackBerry 850, fu rilasciato nel 1999, offrendo calendario, servizi di paging, accesso dati aziendali, Internet wireless e integrazione con account email Enterprise esistenti - il tutto alimentato da due batterie AA. Da quando SkyTel fu fondata a Clinton, Mississippi, nel 1988, si è concentrata sui servizi di dati e messaggistica wireless: prima con paging numerico e testuale tradizionale e servizi di telemetria wireless, e successivamente email e messaggistica interattiva a due vie.
Telefoni Cellulari
Il primo telefono cellulare BlackBerry fu rilasciato nel 2002, quando il 5810 portò il sistema operativo BlackBerry nel mondo, con push email e la capacità di fare chiamate telefoniche con un auricolare speciale. Da allora, RIM continua a rilasciare dispositivi BlackBerry che sono telefoni cellulari tanto quanto sono pager e dispositivi di messaggistica. I dispositivi usati sulla rete SkyTel non sono telefoni cellulari, ma i clienti che aggiungono il servizio SkyWriter possono inviare messaggi numerici o di testo ai telefoni.
Servizi e Pubblico
Il rilascio del BlackBerry Pearl nel 2006 e del Curve nel 2007 aiutò a rendere gli smartphone popolari tra i consumatori mainstream. I dispositivi BlackBerry ora sono disponibili in molte forme, da QWERTY a touchscreen. BlackBerry Messenger (BBM) di RIM, applicazione chat disponibile solo su BlackBerry, permette agli utenti di chattare con altri in tutto il mondo, usando il PIN del dispositivo, piuttosto che un numero di telefono. SkyTel si concentra sulla messaggistica wireless per comunicazione dati istantanea, specialmente durante disastri dove le comunicazioni cellulari possono cedere, come durante l'11 settembre e l'uragano Katrina. I suoi pubblici target includono campus universitari, sanità e servizi di emergenza, e aziende o organizzazioni governative che si affidano alla trasmissione di messaggi a un gruppo. Dei suoi dispositivi disponibili al momento della pubblicazione, uno era un pager interattivo a due vie e tre erano pager a senso unico.
Difficoltà del 2011
Per RIM, il 2011 portò vendite deludenti del suo primo tablet, performance azionaria disastrosa, tagli di posti di lavoro, interruzioni di servizio, ritardi sugli handset e critiche ai suoi co-CEO. L'ex sindaco di Detroit Kwame Kilpatrick annunciò nel 2011 che stava facendo causa a SkyTel per 25 milioni di dollari per aver rilasciato messaggi sessualmente espliciti inviati al suo ex capo di gabinetto Christine Beatty.
Aree Servite
Research In Motion ha sede a Waterloo, Ontario, in Canada da quando la compagnia fu fondata nel 1984. I servizi BlackBerry sono disponibili in tutto il mondo, inclusi Nord America, Europa, Africa, Medio Oriente, Caraibi, Asia-Pacifico e America Latina. SkyTel serviva settori business e governativi in tutti gli Stati Uniti, lavorando verso l'espansione globale durante il primo decennio del XXI secolo. SkyTel offriva servizio a due vie nelle aree metropolitane del Messico, e a senso unico in aree di America Latina, Canada e Bahamas. SkyTel divenne una sussidiaria interamente posseduta da American Messaging Services nel 2011.