Come risolvere il blocco schermo grigio su Windows Mobile
Come qualsiasi altro sistema operativo, Windows Mobile è soggetto a crash e blocchi dello schermo. Sebbene i crash non debbano allarmare, essendo normali, un blocco cronico dello schermo potrebbe indicare un problema serio del dispositivo. Esistono però diverse soluzioni per risolvere uno schermo grigio e bloccato.
Istruzioni
Riavvia il dispositivo Windows Mobile bloccato eseguendo un "soft reset": questa operazione svuota la memoria temporanea e riavvia il dispositivo. Per i PDA Windows Mobile, usa lo stilo per premere il pulsante di reset sull'esterno del dispositivo (consulta il manuale per la posizione esatta). Per gli smartphone, tieni premuto il pulsante di accensione per resettare il dispositivo.
Se il dispositivo non risponde al soft reset, rimuovi la batteria. Lasciala fuori per almeno 30 secondi per assicurare lo scarico completo dell'alimentazione e la pulizia della memoria temporanea. Reinserisci la batteria e accendi il dispositivo.
Esegui un "hard reset" del dispositivo Windows Mobile se si blocca all'avvio. L'hard reset riporta il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Poiché la sequenza per l'hard reset varia tra i produttori, consulta il manuale del dispositivo per le istruzioni specifiche.
Se il blocco è intermittente e ricompare dopo un soft reset, disinstalla programmi o aggiornamenti installati prima della prima comparsa del problema. Un'app o aggiornamento incompatibile potrebbe apportare modifiche destinate a un altro dispositivo, causando crash. La semplice disinstallazione dell'app incompatibile potrebbe risolvere i problemi di crash intermittenti.