Codice di restrizione 36 Tracfone: MMS bloccato – cause e soluzioni
Codice di restrizione 36 su Tracfone = MMS (messaggistica foto/video) bloccato. Ecco perché e come risolverlo.
Cosa significa il Codice 36
- Il tuo account/dispositivo è provisionato senza capacità MMS
- SMS (testo) funziona; MMS (media) fallisce con "Restrizione 36" o "Messaggio non inviato"
- Comune su attivazioni BYOP (Bring Your Own Phone)
Cause principali e soluzioni
1. Telefono non compatibile con MMS
- Telefoni molto vecchi (pre-2010) mancano stack MMS
- Soluzione: Controlla verificatore BYOP Tracfone: tracfone.com/byop con IMEI
- Se incompatibile → il telefono non può fare MMS su nessun operatore
2. MMS non abilitato nelle impostazioni telefono
- Android: Impostazioni → Rete → Rete mobile → Nomi punti di accesso (APN) → Verifica APN MMS presente
- iPhone: Impostazioni → Cellulare → Rete dati cellulare → sezione MMS (l'operatore di solito invia automaticamente)
- Soluzione: Reimposta impostazioni rete → Riavvia → Invio APN operatore
3. Impostazioni APN errate (più comune per BYOP)
APN Tracfone (varia per operatore sottostante – Verizon/AT&T/T-Mobile):
| Campo | Basato su Verizon | Basato su AT&T | Basato su T-Mobile |
|---|---|---|---|
| Nome | TRACFONE.VZWENTP | TRACFONE.ATT | TRACFONE.TMO |
| APN | VZWINTERNET | NXTGENPHONE | fast.t-mobile.com |
| MMSC | https://mms.vtext.com/servlets/mms | https://mmsc.cingular.com | https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc |
| Proxy MMS | Non impostato | proxy.mobile.att.net | Non impostato |
| Porta MMS | 80 | 80 | 80 |
| MCC/MNC | 311/480 | 310/410 | 310/260 |
| Tipo APN | default,mms,supl | default,mms,supl,hipri | default,mms,supl |
Controlla l'imballaggio SIM o l'account Tracfone per il tuo partner operatore.
4. Aggiornamento firmware / impostazioni operatore necessario
- iPhone: Impostazioni → Generali → Info → Attendi popup "Aggiornamento impostazioni operatore"
- Android: Impostazioni → Sistema → Avanzate → Aggiornamento impostazioni operatore
- Forza: Digita *#*#4636#*#* → Info telefono → Aggiorna configurazione operatore
5. Credito account troppo basso
- I MMS usano dati (anche su piani "illimitati" – piccola quantità)
- Soluzione: Aggiungi 5-10 $ tramite app/sito web/carta Tracfone
- Verifica: *777# → mostra credito
6. Intensità segnale scarsa
- I MMS richiedono connessione dati stabile (1X/3G/4G/5G)
- Soluzione: Spostati in area con segnale migliore, attiva/disattiva Modalità Aereo
Ordine di risoluzione passo-passo
- Controlla credito (*777#)
- Attiva/disattiva Modalità Aereo → Riavvia
- Reimposta impostazioni rete
- Verifica/aggiorna APN (usa tabella sopra)
- Controlla Aggiornamento impostazioni operatore
- Testa MMS al tuo numero
- Se fallisce: Chatta con supporto Tracfone (app/sito web) – di' "Codice di restrizione 36, serve provisioning MMS"
Se il supporto non risolve
- Richiedi sostituzione SIM (gratuita, mantiene numero)
- Se BYOP: Prova un telefono compatibile diverso
- Escalation: "Supporto tecnico livello 2 – problema provisioning MMS"
Il codice 36 è un flag di provisioning, non un guasto hardware. Il 90% si risolve con correzione APN o riprovisioning operatore.