Come ottenere lo storico chiamate da TracFone (sito web e app)
TracFone fornisce i log delle chiamate tramite il suo sito web e l'app mobile. Ecco come accedervi.
Opzione 1: Sito Web TracFone
- Vai su tracfone.com e accedi.
- Clicca il tuo nome/icona account (in alto a destra) → Il mio Account o Dettagli Account.
- Seleziona Storico Chiamate (potrebbe essere sotto "Utilizzo" o "Attività").
- Visualizza chiamate recenti in entrata, in uscita e perse con timestamp.
- Esporta come CSV o stampa se le opzioni sono disponibili.
Opzione 2: App Mobile TracFone
- Scarica l'app TracFone Il mio Account (iOS/Android).
- Accedi con le tue credenziali.
- Tocca Menu (☰) → Storico Chiamate o Log Chiamate.
- Naviga i record; alcune versioni permettono l'esportazione CSV.
Risoluzione Problemi
- Se i log mancano, assicurati che la linea sia attiva e non un "porta il tuo telefono" con supporto backend limitato.
- Contatta il supporto TracFone (1-800-867-7183) per record dettagliati o estratti conto.
Nota: I piani prepagati potrebbero conservare solo 30–90 giorni di storico. Per documenti legali/ufficiali, richiedi una dichiarazione formale al servizio clienti.