Come trasferire l'account TracFone a un nuovo telefono
Se hai aggiornato o sostituito il telefono, trasferire l'account da un TracFone all'altro è semplice. Puoi iniziare online o chiamando il servizio clienti. Il trasferimento numero richiede 3-10 giorni lavorativi. Nessun costo aggiuntivo, basta che l'account sia attivo.
Istruzioni
Online
- Vai sulla homepage TracFone. Clicca il pulsante verde "Attiva telefono / Acquista, Aggiungi Airtime" a destra.
- Clicca il link blu "Attiva telefono" in alto a sinistra. Seleziona "Trasferisci numero" dal menu a tendina.
- Scegli "Trasferisci il mio servizio e numero da un TracFone a un altro". Seleziona il modello del nuovo telefono cliccando l'immagine. Clicca Continua.
- Seleziona il modello del vecchio telefono. Clicca Continua.
- Accedi al tuo account TracFone. L'IMEI del telefono attuale è nel database con i minuti correnti. Inserisci l'IMEI del nuovo telefono (lo trovi nel vano batteria). Conferma i dati prima di confermare il trasferimento.
- Sul vecchio telefono, vai al menu e seleziona Modalità inserimento codice. Segui le istruzioni sul sito TracFone (variano per modello). Conferma che i minuti trasferiti siano corretti; se no, contatta l'assistenza.
- Spegni il nuovo TracFone, aspetta 10 minuti, riaccendilo e attendi l'SMS di conferma trasferimento riuscito.
Per telefono
- Chiama il servizio clienti TracFone. Comunica che vuoi trasferire l'account al nuovo telefono.
- Comunica l'IMEI del telefono attuale. L'operatore confermerà modello e minuti. Fornisci anche l'IMEI del nuovo telefono (si trova nel vano batteria).
- Segui le istruzioni dell'operatore per "azzerare" (cancellare) i minuti dal vecchio telefono. Poi ti guiderà per trasferire il numero al nuovo. Segui attentamente per evitare errori.
- Sul vecchio telefono, vai al menu e seleziona "Il mio numero" per verificare il trasferimento.
- Segui le istruzioni per trasferire i minuti al nuovo telefono tramite "Modalità inserimento codice" sul vecchio telefono.
- Attendi l'SMS di attivazione sul nuovo telefono a conferma del trasferimento minuti riuscito.