Come vengono usati i PDA nel retail

I personal digital assistant sono dispositivi elettronici computerizzati wireless che aiutano i lavoratori retail a tenere i negozi organizzati. Alcuni negozi forniscono PDA ai dipendenti da usare in negozio mentre assistono i clienti.

Inventario

I PDA possono memorizzare grandi volumi di informazioni, come l'inventario di un negozio. Portando PDA in negozio, i dipendenti possono aiutare prontamente i clienti a verificare se un prodotto è in stock. I PDA servono anche per ricercare taglie, dimensioni, colori disponibili di un prodotto, e i tempi di riordino per prodotti esauriti.

Cassa

Alcuni retailer usano PDA per funzioni cassa. Gli Apple Store usano PDA per far pagare clienti che hanno scelto l'acquisto. Il dipendente inserisce info prodotto nel PDA, il prezzo totale viene mostrato al cliente e la transazione finanziaria avviene ovunque nel negozio.

Gestione

I PDA sono utili per mansioni manageriali. Per esempio, i manager retail possono creare e organizzare turni dipendenti. Possono anche usare i PDA per tenere traccia della quota giornaliera del negozio e dei trend.