Perché i Messaggi di Testo Non Vengono Consegnati: 8 Cause Comuni
Checklist Fallimento Consegna SMS
- Nessun/Debole Segnale: Mittente o destinatario in zona morta (ascensore, rurale, seminterrato).
- Disservizio Operatore: SMSC down, fallimento routing. Controlla Downdetector / Twitter operatore.
- Dispositivo Spento / Batteria Scarica / Modalità Aereo: Messaggio in coda ma scade (tipicamente finestra retry 24–72 ore).
- Numero Bloccato: Destinatario ha bloccato mittente (nativo OS o blocco operatore). Mittente vede “Inviato” non “Consegnato”.
- Filtro Spam: AI operatore segnala contenuto (codici brevi, link, volume). Messaggio silenziosamente eliminato.
- Limite Caratteri / Codifica: >160 caratteri GSM-7 → segmenti concatenati (possono fallire su vecchie rotte). Unicode (emoji) → 70 caratteri/segmento.
- Routing Internazionale: Accordi inter-operatore variano; alcuni paesi bloccano A2P (app-to-person) o richiedono registrazione.
- Problema SIM/Provisioning: SIM non inserita, non attivata, o profilo corrotto.
Flusso di Risoluzione Problemi
- Conferma barre segnale / dati funzionano.
- Riavvia telefono (ri-registra su rete).
- Testa con un altro contatto.
- Chiedi al destinatario di controllare lista bloccati/spam.
- Contatta operatore con timestamp + numero.