Problemi di ritardo nei messaggi di testo Verizon
Da circa tre anni, forse più, i clienti Verizon Wireless si lamentano di ritardi nella ricezione di messaggi da altri operatori. Dall'altro lato, clienti di altri operatori segnalano ritardi nella ricezione di messaggi da numeri Verizon.
Storia
Clienti Verizon in tutto il paese si lamentano di un aspetto del servizio: la messaggistica. Per alcuni i messaggi in arrivo sono ritardati, e quelli in uscita da Verizon arrivano in ritardo ai destinatari. Ci sono state molte lamentele sui forum, senza una risposta definitiva. Sembra un problema di Verizon, ma potrebbe dipendere anche dalla posizione.
Teorie e speculazioni
Non c'è una spiegazione ufficiale. È possibile che l'area di invio/ricezione sia il problema: forse poche torri rispetto a zone metropolitane. Un'altra possibilità è il periodo dell'anno: durante le festività, più chiamate e SMS per viaggi e contatti familiari possono intasare la rete. Anche i messaggi da/verso altri operatori possono causare ritardi.
Prevenzione e soluzioni
Purtroppo Verizon non ha affrontato il problema. Né altri operatori l'hanno fatto direttamente. L'unica cosa che potrebbe aiutare (sempre per speculazione) è essere più vicini a una torre cellulare, per garantire un buon segnale.
Opinione degli esperti
Sascha Segan, esperto wireless di Gearlog, ha dato spunti in un articolo intitolato "Ci sono ritardi nell'invio di messaggi da AT&T a Verizon?". Dice: "Ci sono intoppi nei gateway tra operatori. Ne ho visti cadere per un giorno intero. Non sono affidabili al 100%."
Nello stesso articolo, un rappresentante Verizon, Thomas Pica, ha detto: "Il Centro Operazioni Rete ha confermato che il nostro gateway con altri operatori funziona normalmente; dovreste controllare con AT&T per eventuali problemi al loro gateway."
Avvertenza
Siate consapevoli che questi problemi persistono su Verizon. Aspettatevi che accadano a volte. Ricordate che non è un problema permanente e si risolverà probabilmente da solo. Se persiste, contattate il servizio clienti Verizon per verificare eventuali problemi di rete nella vostra area.