Problemi di riavvio casuale su HTC Desire

Se l'HTC Desire si riavvia a caso anche quando non lo usi, è segno di guasto software profondo. Alcune procedure possono ripristinare il funzionamento normale, ma a volte un riavvio persistente significa dispositivo difettoso.

Aggiornamento software

Spesso un Desire che si riavvia costantemente ha un guasto nel software. HTC potrebbe averlo identificato e rilasciato aggiornamento. Prima di tutto, controlla se il Desire ha l'ultima versione software: seleziona "Aggiornamento software" dal menu principale, il dispositivo scaricherà e processerà automaticamente eventuali aggiornamenti.

Eliminare applicazioni

Il problema può derivare da un'app installata. Android dà alle app accesso ad aree software che, se l'app non è ben codificata, danneggiano il telefono. Per escludere, cancella tutte le app installate poco prima che iniziasse il problema. Elimina app: Menu > Applicazioni > Gestisci applicazioni > seleziona app > Disinstalla.

Guasto batteria

Il riavvio può essere causato da batteria difettosa. Se i contatti metallici del Desire non fanno buon contatto con quelli della batteria, toccare il dispositivo può separarli un attimo, spegnendo e riaccendendo. Controlla: togli coperchio posteriore e batteria. Guarda contatti metallici su batteria e nel vano per danni. Se hai seconda batteria, provala e vedi se il problema continua.

Hard Reset

Il problema può essere un glitch software (file corrotto). Un riavvio standard non risolve, serve hard reset: cancella tutto e riporta a impostazioni fabbrica. Backup info con software HTC e computer per non perdere dati. Per hard reset: tieni "Volume giù" mentre accendi. Tocca "Cancella memoria" dal menu, segui prompt a schermo.

Sostituzione dispositivo

Se tutto il troubleshooting lascia un Desire con problema riavvio, o scopri guasto hardware, devi sostituirlo. Se in garanzia, contatta servizio clienti operatore per sostituzione. Fuori garanzia, devi comprarne uno nuovo.