Come trovare il numero PIN sul tuo cellulare
Potresti avere diverse password per il tuo telefono, inclusa una password o un codice di accesso per accedere all'account e un PIN telefonico per accedere al tuo account. Se devi ottenere o reimpostare il PIN sul tuo account, contatta il tuo operatore telefonico. Se hai dimenticato la password Android o il codice di accesso iPhone, reimpostalo utilizzando il dispositivo stesso.
Trova o reimposta il PIN del telefono
Gli operatori di telefonia mobile generalmente permettono di impostare un PIN sul tuo account. Normalmente devi fornire il PIN per apportare modifiche al tuo account, come il trasferimento del numero a un altro operatore o l'aggiunta di dispositivi o linee. Quando imposti il PIN, dovresti fare uno sforzo per ricordarlo o conservarlo in un luogo sicuro.
Se dimentichi il PIN, puoi contattare il tuo operatore per assistenza. Ciascuno dei principali operatori offre modi per reimpostare il PIN online, di persona o per telefono. Di solito, creerai un nuovo PIN invece di ricevere quello vecchio.
Visita il sito web del tuo operatore e accedi al tuo account per reimpostare il PIN. Per accedere online, molto probabilmente avrai bisogno del tuo nome utente e password per il sito della compagnia telefonica, come faresti per la fatturazione online. Potresti anche essere invitato a fornire altre informazioni, come l'indirizzo di fatturazione o le risposte alle domande di sicurezza che hai fornito durante la configurazione dell'account.
Se per qualche motivo non riesci a reimpostare la password online, chiama la tua compagnia telefonica o recati in uno dei suoi negozi. Potrebbe esserti chiesto di mostrare un documento d'identità rilasciato dal governo o di fornire informazioni da esso per verificare la tua identità.
Reimposta il codice di accesso dell'iPhone
Il tuo codice di accesso su iPhone o un altro telefono è separato dal PIN del tuo account. Per sicurezza, dovresti cercare di mantenerli separati.
Se hai dimenticato il codice di accesso sul tuo iPhone, o sei stato bloccato dal dispositivo dopo aver tentato di inserire codici errati troppe volte, puoi cancellare il dispositivo e ripristinarlo dai backup e dalle informazioni salvate su iCloud di Apple. Collega il telefono a un computer con iTunes e ripristina da un backup in iTunes o inserisci la modalità di recupero del dispositivo.
Se hai bisogno di aiuto, puoi recarti in un Apple Store per assistenza.
Hai dimenticato la password Android?
Similmente all'iPhone, un telefono Android potrebbe bloccarti per scopi di sicurezza se inserisci ripetutamente una password o un pattern di sblocco errati.
Di solito puoi reimpostare la password usando il tuo account Google collegato. Tocca il pulsante "Hai dimenticato il pattern" sulla schermata di accesso del telefono e inserisci il tuo nome utente e password Google. Tocca "Accedi" e scegli una nuova password.