Come resettare l'interno su un telefono Avaya

Occasionalmente, un telefono digitale o IP Avaya può bloccarsi, richiedendo il reset o riavvio dell'interno. Questo si fa accedendo al server Avaya PBX (Private Branch Exchange). L'azione la esegue un amministratore di sistema con account di accesso attivo. Questi comandi richiedono permessi speciali di manutenzione Avaya inclusi nell'accesso di amministratore. Segui questi passaggi per resettare un telefono Avaya.

Passaggio 1

Avvia il software Avaya Site Administration. Accedi al sistema con username e password attuali. Seleziona il sistema a cui connetterti nel menu in alto a destra. Clicca la scheda "Sistema" poi "Generale". Clicca l'opzione "Avvia GEDI". Attendi la connessione al server del sistema telefonico Avaya.

Passaggio 2

Digita il comando "status station" seguito dal numero interno da resettare nella barra azioni in alto a sinistra. Esamina le informazioni in alto a destra. Nota "stato servizio" e indicazione "stato". Il riavvio dell'interno non risolverà problemi se le informazioni indicano uno stato disconnesso. Indaga e correggi il problema di connettività prima di procedere.

Passaggio 3

Digita "busyout station" e il numero interno nella barra azioni. Digita "status station" e l'interno per confermare che la stazione è stata tolta dal servizio. Lo stato corrente è indicato in alto a destra. Clicca la scheda "Annulla" per rilasciare il comando status.

Passaggio 4

Digita "release station" seguito dal numero interno nella barra azioni. Il risultato apparirà sullo schermo. Digita "status station" e il numero interno per assicurarti che la stazione sia tornata in servizio. Il reset è completato.

Passaggio 5

Vai alla stazione e testala per assicurarti che funzioni correttamente.