Come cambiare telefono (swap)
Il processo di cambio telefono è semplice: basta trasferire il tuo numero da un telefono all'altro. La maggior parte degli operatori addebita una piccola fee che apparirà nella bolletta del mese successivo. Spesso serve solo l'informazione dell'intestatario. La procedura richiede circa 5 minuti e si può fare per telefono o di persona in un negozio dell'operatore.
Cose necessarie
- Informazioni dell'intestatario
- Entrambi i telefoni
- Numero ESN / MSID per entrambi i telefoni
- Telefono fisso
Istruzioni
- Contatta il servizio clienti del tuo operatore. La maggior parte ha un numero verde 800 per assistenza tecnica. Puoi anche comporre il codice numerico preprogrammato nel telefono.
- Ascolta il sistema automatico per essere indirizzato al reparto giusto. Premi le opzioni che riguardano la tua richiesta per essere trasferito. Di solito lo swap è considerato assistenza tecnica.
- Fornisci i dati del tuo account. L'operatore potrebbe chiedere il numero in questione. Fornisci il numero completo di 10 cifre con prefisso. Potrebbe esserci una password sull'account. Potresti dover fornire CAP di fatturazione e password o ultime 4 cifre del codice fiscale dell'intestatario.
- Richiedi lo swap. Una volta che l'operatore ha aperto il tuo account, chiedi un cambio ESN per scambiare il telefono. Ti verrà chiesto l'ESN o MSID del telefono attuale (solitamente sul retro sotto la batteria, vicino al codice a barre).