Come creare un numero verde

Avere un numero verde permetterà ai tuoi clienti di chiamare la tua azienda senza costi. Usi tipici: gestire richieste, supporto clienti, ricevere reclami, vendite, telemarketing. Secondo la FCC, le aziende offrono questo servizio gratis ai clienti per aumentare vendite e soddisfazione.

I numeri verdi iniziano con codici a tre cifre: 800, 888, 877, 866. È relativamente facile ottenerne uno, ma ricorda: le chiamate sono gratis per chi chiama, ma la tua azienda paga.

Istruzioni

1. Visita il sito 800 Service Management System e guarda l'elenco dei RespOrg. I numeri verdi si ottengono tramite provider chiamati RespOrg (Responsible Organizations). I RespOrg sono entità che hanno accesso al database numeri verdi e gestiscono i record.
2. Scegli un RespOrg dall'elenco. Puoi giudicare l'affidabilità leggendo recensioni su forum, blog o chiedendo a colleghi abbonati. Se sbagli, i numeri verdi sono portabili: puoi usare lo stesso numero trasferendo a un altro RespOrg.
3. Scegli un pacchetto numero verde. I RespOrg offrono servizi aggiuntivi oltre alle chiamate base. Esempi: identificazione chiamante, instradamento a segreteria se non disponibile, ricezione fax come allegati email, instradamento a cellulare, inserimento in elenco abbonati, tariffa flat o a chiamata. Scegli il pacchetto adatto al tuo business.
4. Compila il modulo di richiesta. Possono faxarlo o emailartelo e lo restituirai nello stesso modo. Alcuni RespOrg hanno siti per inserire dati e iniziare subito. L'elaborazione richiede circa tre giorni.