Risoluzione problemi Palm Hotsync

Problemi software

Se il computer non risponde quando colleghi il tuo dispositivo Palm, c'è una buona probabilità che il problema sia nel software Palm. Scarica e installa l'ultima versione del software Palm HotSync, poi riprova a eseguire Hotsync. Se fallisce, potresti avere un problema di compatibilità software, non di aggiornamento. Assicurati che il tuo sistema operativo sia completamente aggiornato e che tu abbia scaricato tutti i service pack attuali. Una volta aggiornato l'OS, riprova Hotsync.

Blocco schermo

Se lo schermo del tuo Palm Pilot si blocca quando provi a fare Hotsync, potrebbe aver bisogno di un reset. Per fare un soft reset, apri lo sportello batteria e premi il pulsante "Reset". Nota: alcuni modelli Palm hanno pulsanti reset fuori dallo sportello batteria, quindi la rimozione non è necessaria. Una volta premuto, lo schermo mostrerà il logo Palm per alcuni momenti, poi ricaricherà la schermata home. Una volta riapparsa, riprova Hotsync.

Controlla hardware

Se i passaggi precedenti falliscono, il problema potrebbe essere hardware. Scollega il cavo Hotsync e controlla sia la porta dati sotto il Palm che i connettori USB per polvere o particelle. Se entrambe le porte sono pulite, controlla il profilo hardware del computer per assicurarti che le unità siano ancora riconosciute. Riavvia il computer, e una volta riavviato, riprova Hotsync.