Come richiedere l'assicurazione sul cellulare
I telefoni cellulari sono investimenti costosi che porti quasi ovunque, esponendoli a tutti i tipi di danni. La maggior parte degli operatori mobili collabora con compagnie assicurative per fornire copertura per danni al tuo telefono. La copertura è una spesa extra e la compagnia assicurativa, non la compagnia telefonica, gestisce i reclami. Per il costo della franchigia assicurativa e la restituzione del telefono danneggiato, la compagnia assicurativa ti fornirà un telefono sostitutivo.
Istruzioni
- Contatta la tua compagnia assicurativa per il telefono cellulare usando le informazioni fornite nel dépliant ricevuto al momento della sottoscrizione. Contatta il servizio clienti del tuo operatore mobile se non riesci a trovare quelle informazioni.
- Fornisci le informazioni del tuo account al rappresentante assicurativo. Spiegagli esattamente cosa è successo al tuo telefono. Paga l'eventuale franchigia richiesta dalla tua polizza assicurativa. Fornisci al rappresentante il tuo indirizzo di casa per l'invio del telefono sostitutivo.
- Attiva il nuovo telefono sostitutivo sul tuo account mobile quando lo ricevi chiamando il servizio clienti del tuo operatore o inserendo la scheda SIM (Subscriber Identity Module) nel nuovo telefono.
- Restituisci il telefono danneggiato a meno che non l'abbia denunciato come rubato. Metti il telefono danneggiato in una scatola postale appropriata e allega l'etichetta postale prepagata che è arrivata con il telefono sostitutivo. Spediscilo indietro alla compagnia assicurativa il prima possibile per evitare addebiti aggiuntivi per mancata restituzione.