Descrizione del lavoro di tecnico riparazione cellulari
Un tecnico riparazione cellulari esegue una corretta diagnosi dei guasti per migliorare la qualità del telefono. Effettua anche riparazioni sui telefoni cellulari per ripristinarne la funzionalità. I principali servizi offerti da un tecnico cellulari includono la riparazione dei dispositivi e l'informazione ai clienti sui servizi forniti dall'azienda, comprese garanzie e servizi post-vendita. Fornisce inoltre consulenza e raccomandazioni sui telefoni.
Istruzione e Formazione
Un tecnico riparazione cellulari deve possedere un diploma di laurea breve o un diploma in elettronica. È richiesta almeno due anni di esperienza. Deve avere una buona conoscenza degli analizzatori di spettro RF e degli analizzatori di rete RF. Deve conoscere i sistemi di telefonia mobile come GSM, EDGE, CDMA o WDMA.
Retribuzione
Un tecnico cellulari guadagna solitamente una retribuzione oraria. Questo si traduce in una media di 32.760 dollari all'anno secondo i dati del 2014 di Salary List. La cifra dipende in gran parte dall'azienda per cui si lavora, dal livello di esperienza e dalla posizione geografica.
Responsabilità e Mansioni
Il compito principale di un tecnico cellulari è occuparsi dei telefoni danneggiati o difettosi portati dai clienti. Diagnostica e ripara i telefoni, e informa i clienti quando i telefoni saranno disponibili per il ritiro.
Competenze Tecniche e Trasversali
Un tecnico cellulari dovrebbe avere un'adeguata esperienza nello sviluppo di amplificatori RF. Deve dimostrare esperienza con i moduli amplificatori di potenza necessari per test e caratterizzazione degli amplificatori. Deve avere una buona conoscenza ed esperienza con le attrezzature per saldatura utilizzate per componenti a chip. Deve essere esperto nell'uso del computer e conoscere il funzionamento di diversi tipi di telefoni cellulari. Deve possedere buone capacità di comunicazione orale e scritta per rapportarsi bene con i clienti e fornire un servizio clienti di alta qualità.
Prospettive Occupazionali
Secondo l'U.S. Bureau of Labor Statistics, l'occupazione dei tecnici cellulari era prevista in crescita del 13% in media dal 2008 al 2018. Questo è dovuto all'uso continuo e alla produzione di telefoni cellulari.
Condizioni di Lavoro
Un tecnico cellulari lavora solitamente in un ufficio ben illuminato e confortevole. Questo è dovuto alle parti delicate all'interno del telefono cellulare. L'ufficio deve avere accesso all'elettricità poiché la maggior parte delle riparazioni viene eseguita con l'uso di corrente elettrica. La maggior parte dei tecnici cellulari lavora circa 40 ore a settimana. Quelli che lavorano per terze parti sono spesso fuori ufficio sul campo, dove trascorrono molto tempo lavorando presso le sedi dei clienti.