Come Ripristinare iPhone Quando Appare Errore di Ripristino Sconosciuto
Stai cercando di aggiornare l'iPhone e improvvisamente appare un errore sul computer: "errore di ripristino sconosciuto". O forse stai cercando di ripristinare l'iPhone quando l'errore compare. Puoi seguire gli stessi passaggi che un consulente del supporto tecnico Apple seguirebbe.
Istruzioni
Riavvia il computer quando ottieni un errore "ripristino sconosciuto".
Prova una porta USB diversa. Se usi un laptop, collega a un'altra porta USB. Se usi un desktop e hai collegato l'iPhone davanti, prova una porta USB sul retro. Collega direttamente a una porta del computer, non a un hub USB (cavo con più porte). Spesso basta una porta diversa per completare il ripristino, specialmente con errori 13 o 14.
Disabilita antivirus e firewall Windows e riprova il ripristino. Se non riesci ancora, qualcosa potrebbe bloccare la connessione tra computer e server necessari al ripristino. Riattiva l'antivirus appena finito.
La connessione Internet può causare problemi al ripristino. Se usi Wi-Fi su laptop, prova a collegare direttamente via cavo. Se provi a ripristinare usando la connessione al lavoro, la sicurezza potrebbe bloccare il ripristino. Prova una connessione Internet diversa.
Se non riesci ancora, crea un nuovo profilo utente sul computer. Apri iTunes nel nuovo profilo e prova a ripristinare. Questo forza iTunes a scaricare un nuovo file di ripristino. Se un'impostazione nel tuo altro profilo blocca il ripristino, un nuovo utente potrebbe risolvere.
Se ancora non riesci, prova a ripristinare su un altro computer con iTunes. Questo funziona quasi sempre. Collega l'iPhone all'altro computer con iTunes. iTunes dovrebbe rilevare l'iPhone in modalità recupero. Clicca "OK" e poi "Ripristina" o "Ripristina e aggiorna". Finito il ripristino, apparirà un messaggio: chiedere se ripristinare da backup o configurare come nuovo. A questo punto, scollega l'iPhone da questo computer e collegalo a quello con cui sincronizzi normalmente. Lo stesso messaggio dovrebbe apparire. Clicca "Ripristina da backup" per rimettere i dati sull'iPhone.