Etichetta e regole per il vivavoce
Con l'evoluzione della tecnologia, nascono nuove regole per questioni di etichetta. Per esempio, sebbene la funzione vivavoce integrata nella maggior parte dei telefoni moderni abbia aumentato la produttività e reso più sicuro parlare al telefono mentre si guida, ha anche portato a relazioni danneggiate e disturbi pubblici. Per evitare di offendere qualcuno quando usi il vivavoce, sii considerato verso chi ti circonda e rispetta la privacy di tutti i coinvolti.
Non usare il vivavoce in pubblico
Se sei vicino ad altre persone non coinvolte nella tua conversazione, inclusi familiari, non usare il vivavoce. Non solo è maleducato e distrae chi ti sta intorno; permettere a estranei di sentire tutto ciò che dice l'interlocutore può metterlo a disagio.
Ottenere il consenso prima di mettere qualcuno in vivavoce
È importante ottenere il consenso prima di mettere qualcuno in vivavoce. Questo le permette di censurarsi ed evitare momenti imbarazzanti, come condividere qualcosa di personale per poi scoprire che altri l'hanno sentito. Una seconda parte di questa regola è far sapere alla persona chi può sentire la conversazione, perché questo potrebbe influire su cosa dice. Non seguire queste regole ti fa sembrare molto meno affidabile.
Rimani concentrato sulla conversazione
Anche se il vivavoce aiuta il multitasking, è facile distrarsi con ciò che si sta facendo. Se sei al telefono con qualcuno, concentrati sulla conversazione. L'interlocutore saprà quando non gli dedichi piena attenzione e potrebbe offendersi. Potrebbe sentirsi non abbastanza importante per meritare la tua piena attenzione, con effetti duraturi.
Dichiara il tuo nome quando parli durante una conference call
Per evitare confusione durante una riunione telefonica, chiedi a tutti i partecipanti di dire il proprio nome prima di parlare. Questo aiuta ad associare una faccia e una personalità a ogni intervento. La regola può essere ignorata se tutti riconoscono le voci; anche se una sola persona non ci riesce, la regola vale.