Cosa significa E911 (localizzazione emergenza) sul cellulare
Una chiamata 911 da cellulare crea difficoltà ai soccorritori per localizzare il chiamante. Con la maggioranza di chiamate 911 da mobile (FCC), gli operatori devono fornire posizione ai PSAP (Public Safety Answering Points). Tuttavia, inviare soccorsi alla posizione esatta resta difficile, soprattutto da dentro edifici.
Contesto
Da linea fissa: 911 va al PSAP più vicino, che allerta soccorsi. Numero e posizione inviati automaticamente. Fino al 1996, 911 da mobile passava solo se account attivo. Da allora, FCC impone instradamento diretto al PSAP indipendentemente dallo stato account.
E911 (Enhanced 911)
Tecnologia di localizzazione per trovare più velocemente il chiamante mobile. Due fasi: Fase I: operatori forniscono a PSAP numero chiamante e posizione cella che ha gestito la chiamata. Fase II: posizione più precisa (latitudine/longitudine), accuratezza 50-300 metri.
Sfide
FCC: problemi unici. Telefoni mobili non legati a indirizzo fisso. Cella più vicina dà indicazione generica, non abbastanza per intervento immediato. Articolo Fierce Wireless 2010: soccorritori Denver frustrati, chiamante spesso isolati lontano dal punto stimato. GPS non funziona dentro appartamenti/ufficio.
Consigli FCC
- Dì subito all'operatore la posizione dell'emergenza.
- Fornisci il tuo numero mobile per richiamata se cade la linea.
- Ricorda: PSAP non riceve SMS, foto, video.
- Acquistando nuovo telefono, chiedi capacità E911 e assicurati che sia location-capable.