Come fare hard reset su Palm Pre se ho bloccato la password e l'ho dimenticata
Se bloccate il vostro Palm Pre e dimenticate la password, lo smartphone diventa sostanzialmente inutilizzabile. Palm offre due metodi per eseguire un hard reset sul dispositivo. Il primo cancella tutti i dati e porta il Pre alla schermata di avvio iniziale, usando i tasti del dispositivo. Questo metodo è veloce, ma se siete completamente bloccati, il secondo metodo può essere eseguito dal computer accedendo al vostro profilo Palm.
Istruzioni
Da Palm Pre
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Fate scorrere lo schermo LCD verso l'alto per scoprire la tastiera.
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Premete e tenete premuto il tasto arancione sul lato sinistro della tastiera e il tasto "Sym" sul lato destro. Tenete entrambi i tasti con una mano. Vi servirà l'altra mano per completare il reset.
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Premete e tenete premuto il tasto "Power" situato appena sopra l'LCD. Lo schermo mostrerà un messaggio "Full Erase". Continuate a tenere premuto il tasto per altri 10 secondi. Quando lo schermo diventa nero, rilasciate entrambi i tasti. Il dispositivo si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la memoria.
Da computer
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Spostate il Palm Pre in una posizione dove ha una connessione dati. Se guardate nella barra del titolo in alto sull'LCD, vedrete "1x", "3G", "E", "Ev", "G", "H", "U" o il simbolo Wi-Fi se avete una connessione dati.
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Andate su palm.com/profile sul vostro computer. Inserite l'indirizzo email e la password del vostro account Palm nella casella a destra dello schermo. Se avete dimenticato la password, cliccate "Forgot Password", poi inserite il vostro indirizzo email nel campo che appare e rispondete alla domanda di sicurezza. Potrete poi inserire una nuova password per l'account e tornare alla prima schermata per accedere.
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Cliccate "Device Options" in alto sullo schermo. Selezionate "I Lost my Phone" dall'elenco delle opzioni. Cliccate "Erase Device" per iniziare l'hard reset.
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Digitate il testo di sicurezza, che appare appena sopra una casella di testo. Cliccate "Erase Device" per continuare, poi cliccate "Sì" per confermare che volete cancellare la memoria del dispositivo. Il reset può richiedere diverse ore. Quando il Palm Pre si riavvia da solo e vedete la schermata "Select Language", l'hard reset è completato.