Cosa sono gli short code?

Gli short code, noti anche come numeri brevi, sono numeri di telefono a cinque o sei cifre spesso utilizzati esclusivamente per la messaggistica di testo. A differenza dei normali numeri di telefono, gli short code sono regolati e forniti in leasing da CTIA - The Wireless Association, attraverso la Common Short Code Administration. Questo gruppo fornisce numeri a candidati selezionati per pubblicità, marketing e altri usi commerciali.

Storia

I tradizionali numeri di telefono a 10 cifre negli Stati Uniti impedivano precedentemente l'uso di numeri più brevi a causa di ambiguità: il sistema telefonico non sarebbe in grado di capire se un utente che componeva "55555" aveva finito di comporre o stava componendo l'inizio di "(555) 555-5555". Con i cellulari, tuttavia, gli utenti compongono numeri completi prima di inviare la chiamata al provider. Questo cambiamento tecnologico ha creato l'opportunità per numeri di telefono di lunghezze variabili.

Usi

La maggior parte degli short code negli Stati Uniti si collega a sistemi automatizzati. Le aziende forniscono frequentemente short code nelle pubblicità, insieme a una parola chiave. Quando gli spettatori inviano un messaggio di testo contenente la parola chiave allo short code, un sistema automatizzato risponderà con informazioni aggiuntive. Alcune aziende usano la messaggistica di testo short code come metodo per consentire agli utenti di aprire abbonamenti, acquistare suonerie per cellulari o donare a enti di beneficenza. Questi addebiti vengono fatturati automaticamente sull'account cellulare del chiamante.

Regolamentazione

Negli Stati Uniti, la Common Short Code Administration registra gli short code comuni. Questi codici funzionano per i clienti di tutti i provider wireless partecipanti. Alla fine del 2011, la CSCA addebitava una tariffa di leasing mensile di 1.000 dollari per uno short code scelto a mano o una tariffa mensile di 500 dollari per un numero casuale. La CSCA richiede anche ai candidati di presentare i dettagli dell'uso previsto dello short code. Oltre agli short code comuni, i singoli provider wireless possono creare short code che funzionano solo all'interno della loro rete, come codici che inviano ai clienti i minuti rimanenti.

Limitazioni

Anche con gli short code comuni, non tutti gli short code funzioneranno con ogni provider wireless. I servizi di messaggistica di testo che bypassano l'operatore wireless, come quelli che inviano messaggi via email o con app di messaggistica di terze parti su smartphone, spesso non possono connettersi agli short code. Negli Stati Uniti, tutti gli short code comuni devono essere lunghi cinque o sei cifre e non possono iniziare con "1". Gli short code specifici dell'operatore, tuttavia, possono essere di qualsiasi lunghezza. Ogni operatore ha regolamenti diversi sull'uso dei propri short code individuali.